Poslovna inovacija se može definirati na vrlo jednostavan način: to su sve ideje, koncepti, tehnologije ili procesi koji se uvode u poduzeća i omogućavaju menadžmentu da nešto poboljša, dobije kvalitetniji proizvod ili kreira novi proizvod ili uslugu. Ove promene omogućavaju postizanje ciljeva povezanih sa poslovanjem preduzeća, odnosno omogućavaju vam da povećate prodaju i povećate nivo profitabilnosti delatnosti.
Prema Peteru Druckeru, jednom od osnivača moderne teorije menadžmenta, inovacija je poseban alat u rukama menadžera, uz pomoć kojeg oni stiču mogućnost da se bave drugim aktivnostima ili pružaju nove usluge.
Suština i koncept
Organizaciona inovacija je uvođenje nove metode u principe rada koje je usvojila kompanija, u strukturiranju poslova ili u interakciji sa okruženjem.
Podaciinovacije ne uključuju spajanja i akvizicije, čak i ako su izvedene po prvi put. Organizaciona inovacija nije samo faktor koji pokreće promjenu proizvoda, već može imati značajan utjecaj na efikasnost poslovanja, može poboljšati kvalitet i efikasnost rada, povećati razmjenu informacija ili povećati sposobnost kompanije da uči i koristi druga znanja. i tehnologije.
Inovacija se obično odnosi na nešto što još nije korišćeno u određenom preduzeću, ili na promjenu nečega što već postoji kako bi se poboljšalo. Inovacije se mogu odnositi na različite vrste procesa, fenomena, koji su kako organizacijski tako i tehnički, kao i društveni ili psihološki.
Karakteristike
Odlika ove vrste racionalizacije je uvođenje suštinski drugačijeg organizacionog metoda (u poslovnu praksu, u organizaciji poslova, u proizvodnom procesu), koji se ranije nije koristio u ovom preduzeću.
Istorijski aspekt
Američki i austrijski politikolog i ekonomista Joseph A. Schumpeter uveo je termin "inovacija" u ekonomiju. On je po njemu razumio:
- Predstavljamo još jedan proizvod za koji kupci još ne znaju, ili neki drugi brend.
- Uvođenje metode proizvodnje koja još nije korištena.
- Otvaranje drugog tržišta.
- Tražite drugi izvor sirovina.
Koncept inovacijase drugačije shvata. Za američkog ekonomistu Michaela Portera, inovacija je korištenje progresivnih ideja. Moraju donijeti ekonomsku korist, razna tehnološka poboljšanja ili primijeniti najbolju praksu. Profesor međunarodnog marketinga F. Kotler ima sličan pristup inovaciji, pod kojim je shvatio proizvod, uslugu ili ideju.
Zašto je potrebna promjena
Među glavnim ciljevima organizacijske inovacije treba istaknuti:
- Primjena nove strategije kompanije.
- Promena postojeće strukture preduzeća da odražava druge standarde.
- Poboljšajte performanse osnovnog poslovanja.
- Otklanjanje internih organizacionih problema u kompaniji.
- Izlazak preduzeća iz krize.
Osnovni oblici
Organizacione i menadžerske inovacije treba sprovesti uvođenjem progresivnih metoda proizvodnje ili pružanja usluga koje je usvojila kompanija. To uključuje upravljanje lancem snabdevanja i transformaciju procesa koji se koriste u preduzeću, reinženjering poslovanja. Također, poboljšanja se mogu odnositi na uvođenje drugih rješenja u raspodjeli zadataka između zaposlenih i ovlasti donošenja odluka.
Pošto se ovaj koncept može tumačiti na različite načine, postoje dvije vrste organizacijskih inovacija. Prvi uključuje prisustvo tehnoloških inovacija, odnosno onih koje se odnose na proizvod ili proizvodni proces.
Drugo - ne-tehnološke opcije,odnosno one koje se odnose na organizacijske i marketinške promjene.
Među organizacionim oblicima inovacije, postoje inovacije procesa i proizvoda.
Potonji su dizajnirani da poboljšaju postojeći ili uvedu novi proizvod i uslugu na tržište. Ovo poboljšanje se tiče tehničke strane, materijala koji se koriste za proizvodnju, funkcionalnosti proizvoda i jednostavnosti upotrebe.
Procesne organizacione i menadžerske inovacije zasnovane su na promeni načina proizvodnje. Ova inovacija može biti poboljšanje postojeće metode ili korištenje potpuno drugačijeg načina proizvodnje proizvoda. Kompanije biraju ovu vrstu implementacije izuma iz nekoliko razloga:
- Potreba za smanjenjem jediničnih troškova.
- Poboljšajte kvalitet robe i usluga.
- Uvođenje nove proizvodnje.
Marketinške varijante izuma odnose se na promjene u ambalaži proizvoda, njegovom izgledu, načinu prodaje, promociji proizvoda ili usluge na tržištu, promjenama cijena.
Posljednji tip inovacije je organizacioni tip. One vrše promene u unutrašnjoj strukturi preduzeća, kao iu njegovom odnosu sa okruženjem. Ove inovacije dovode do poboljšanja i jačanja pozicije kompanije, njenih odnosa sa spoljnim okruženjem.
Osnove oblikovanja
Potražnja ili ponuda često pokreću inovacije. Ideje racionalizacije mogu se implementirati u samom preduzeću ili se odnose na tržišno okruženje u kojem ono posluje. Takođerinovacije se odnose na regionalno, korporativno, nacionalno ili međunarodno tržište, a ponekad i na globalno.
U procesu kreiranja novih proizvoda, preduzeće može uvesti sopstveno rešenje za racionalizaciju ili izabrati jednostavniju opciju, odnosno primeniti metod koji je već testirala druga kompanija. Inovacija može doći iz određenog preduzeća, izvana ili biti rezultat saradnje između različitih kompanija.
Na početku se rađa ideja za novo rješenje. Sljedeći korak je kreiranje koncepta. Kasnije, jedna osoba ili određeni tim razvija predloženu inovaciju. Progresivna metoda koju je izumila kompanija prodaje se kao i svaki drugi proizvod. Važno je zapamtiti da sve promjene koje se implementiraju u preduzeću moraju ispuniti očekivanja.
Glavni oblici organizacijskih inovacija mogu se podijeliti na mala i velika poduzeća. Strategije u ovim oblicima značajno se razlikuju. Većina današnjih inovacija nastaje u uslovima malih preduzeća.
Osnovna upotreba
Uvođenje organizacijske inovacije je specifičan skup aktivnosti koje zajedno čine jedan proces. Osnovna ideja je stvaranje odgovarajućih uslova za implementaciju progresivnih ideja. Najvažnije aktivnosti koje čine proces organizacije inovacija uključuju:
- Odabir odjela koji upravljaju implementacijom projekta.
- Dobijanje resursa koji su vam potrebni.
- Koordinacija aktivnosti, odnosno osiguranje saradnjejedinice koje obavljaju djelomične zadatke.
- Odrediti sistem nadzora, kontrole i prihvatanja zadataka pogodnih za ovaj način realizacije.
- Određivanje metode protoka informacija.
- Organizacija obuke osoblja.
- Priprema detaljnog programa implementacije.
- Razvijanje preciznih instrukcija za kritične situacije.
- Kreirajte grupu zaposlenih koji će biti odgovorni za implementaciju i dodijelite im konkretne zadatke.
Faktori koji utiču na proces implementacije
Inovacije i organizacione promene u preduzeću mogu se sprovesti pod uticajem različitih faktora. Uvođenje novih rješenja je relativno složen proces i povezan je sa brojnim poteškoćama prilikom implementacije. Često su problemi povezani sa činjenicom da je svaki put proces promjena u proizvodnji (čak i onih malih) individualan i jedinstven.
Napredna tehnologija je primjer tradicionalnog načina transformacije. U toku njegove realizacije istraživačko-razvojni rad se na odgovarajući način transformiše i pretvara u specifičan proizvod, način proizvodnje, organizaciono i ekonomsko rešenje. Učesnici realizacije su i izvođači i autori ideje.
Osim toga, specifičnost inovacije tjera da u njoj učestvuju implementatori i korisnici, koji će novi proizvod koristiti za svoje potrebe. Na primjer, kada se uvede novi lijeksredstva tokom njegove implementacije, komercijalni odjeli, uslužni centri i potrošači određuju potražnju za lijekom. Kao što vidite, postoji nekoliko nivoa ciljanja. Svako mora tačno naznačiti odgovarajuću oblast delovanja.
Proces koordinacije
U upravljanju organizacijskim inovacijama, koordinacija i kontrola preuzimaju važnu ulogu.
Koordinacija, koja se smatra jednim od najvažnijih elemenata procesa implementacije. To se vidi kao harmonizacija i objedinjavanje svih privatnih aktivnosti. Po pravilu, svaka faza implementacije uključuje nekoliko malih pojedinačnih projekata. Ovakva situacija postoji čak iu slučaju implementacije koja se sprovodi u jednom preduzeću. Da bi implementacija ideje bila efektivna i efikasna, potrebno je sinhronizovati naredne faze i elemente.
Kada je u pitanju tajming, postoje dva glavna aspekta koja treba uzeti u obzir. Prvo, govorimo o tačnom vremenu svih akcija kako bi se ova inovacija brže uvela. Drugi aspekt se tiče pravilnog rasporeda zadataka. Treba ga organizirati tako da se iste radnje ne mogu ponavljati više puta.
Osiguravanje efikasne koordinacije moguće je zahvaljujući sljedećim faktorima:
- Tačni rasporedi za sljedeće prekretnice i specifične zadatke.
- Detaljne upute za implementaciju.
- Protok ažurnih informacija.
- Relevantna upravljačka grupa sastavljena od predstavnikajedinice koje obavljaju djelomične zadatke.
Kontrolni proces
Da bi se naglasila važnost kontrole u upravljanju cjelokupnim procesom inovacije, treba obratiti pažnju na njen značaj kao jedne od ključnih upravljačkih funkcija u fazi implementacije rješenja. Jedno opravdanje za tako značajan značaj kontrole je da je u fazi implementacije potrebno uključiti ozbiljnije mjere nego u drugim fazama inovacionog procesa. U cilju efektivnog i efikasnog korišćenja ovih sredstava, potrebno je sistematski pratiti aktivnosti u cilju utvrđivanja nedostataka i prekršaja, a zatim ih otklanjati.
Glavni interes za kontrolu organizacijsko-ekonomskih inovacija trebala bi biti tri najvažnija faktora:
- Postignuti rezultati.
- Tajming za implementaciju narednih faza događaja.
- Troškovi nastali za ispunjenje obaveza.
U sklopu kontrole dobijenih rezultata uzimaju se u obzir sljedeći parametri: težina, kvalitet, prikladnost, efikasnost, tehnička produktivnost. Poređenje stvarnih troškova sa očekivanom dobiti je osnova za donošenje odluka o smanjenju troškova, izmjenama plana. Kontrola vremenskog okvira projekta uključuje provjeru koliko je vremena potrebno za obavljanje određenih zadataka, kao i određivanje datuma početka i završetka implementacije inovativnih prijedloga.
Zaključak
Glavni nalazi o temi istraživanja:
- Uloga i značaj organizacijskih inovacija u trenutnoj krizi dramatično raste.
- Proces njihovog kreiranja i implementacije treba da bude kontinuiran kako bi se postigla maksimalna efikasnost.
- Prilikom sprovođenja u praksi uvođenja inovacija, koriste se mehanizmi planiranja u svim oblastima poslovanja kompanije.
