Metode za razvoj novih kreativnih ideja danas su tražene u različitim oblastima. Uz njihovu pomoć, čelnici velikih kompanija i organizacija povećavaju efikasnost svojih aktivnosti u konkurentskom okruženju, a kreativni timovi podstiču izvanredne misaone procese. Postoji mnogo načina i praktičnih tehnika za implementaciju ideje o netrivijalnom pristupu rješavanju problema - od klasičnog brainstorminga do tehnike šest šešira. Nedavno je postala popularna još jedna metoda - sinektika, čija je efikasnost već dugo dokazana u praksi. Karakteristika ove tehnike je mogućnost upotrebe različitih tehnika, čija ukupnost proširuje granice potrage za originalnim rješenjima.
Opće informacije o sinektici
Autor metode je William Gordon, koji je početkom 1950-ih aktivno radio na poboljšanju tehnike brainstorminga. Plod naučnikovog rada bio je sinektički pristup rješavanju problema. Ova riječ znači "povezivanje različitih elemenata", što odražava posebnost ove metode. Iako metoda sinektike spada u metode aktiviranja kreativnih vještina, koristi se u raznim oblastima, uključujući čak i industrijska preduzeća.
Prvipoznavanje tehnike može ostaviti pogrešan utisak o njoj kao o pristupačnoj tehnici. Zapravo, to zahtijeva složenu organizaciju i ozbiljnu pripremu članova sinektičke grupe. Također treba napomenuti da sinektika rješava specifične probleme i ne uključuje korištenje obrazaca u razvoju različitih sistema. Kao što je već napomenuto, ova tehnika se zasniva na metodi brainstorminga. Tačnije, predstavlja njegovu modifikovanu verziju, dizajniranu za profesionalce.
Društveni značaj metode
Istraživanja pokazuju da su moderne kompanije i organizacije vođene određenim zakonima koji određuju njihovu politiku. Često striktno pridržavanje određenog kursa ne dozvoljava korištenje, pa čak i razmatranje načina rješavanja problema koji bi mogli povećati efikasnost aktivnosti, ali su u suprotnosti sa poveljom. Često usvojena pravila i propisi zaista odražavaju stvarnost i rade na dobrobit. Ali postoje i obrnuti slučajevi, kada korporativni zakoni nisu ništa drugo do skup navika iz prošlosti. Zauzvrat, inovativne ideje su sposobne promijeniti situaciju bez destruktivnih procesa iznutra, glavna stvar je pravilno koristiti metodu. Sinektika, čak i na nižim nivoima upravljanja, omogućava postizanje dobrih rezultata u procesu donošenja odluka.
Suština metode
U praksi se ovaj metod implementira na principima analogije. Odnosno, za rješavanje zadatka preuzima se iskustvo iz druge oblasti u kojojsličan problem je već riješen. Za ilustraciju ovog pristupa može se navesti primjer koji je riješila Gordonova grupa. Tvorac metode bio je suočen sa zadatkom kako čips smjestiti u pakovanje s najvećom kompaktnošću kako se ne bi raspadali istovremeno. Izlaz je pronađen uz pomoć analogije, koja je demonstrirala suštinu metode sinektike kao metode poređenja. Grupa naučnika koristila je princip pakovanja listova, koji su istovremeno zadržali strukturu jer su bili mokri. U slučaju čipsa, korištena je posebna tehnologija oblikovanja i vlaženja brašna, što je omogućilo uštedu prostora u pakovanju. Ovako je rođen poznati brend Pringles.
Kreiranje sinektičkog tima
Proces formiranja članova grupe koja će implementirati metod uključuje nekoliko faza. U prvoj fazi testiraju se potencijalni učesnici sinektičkog događaja. Tokom testova utvrđuje se opšta erudicija, stepen obrazovanja, fleksibilnost razmišljanja, iskustvo učešća u raznim eksperimentima. Mogu biti potrebni i testovi za specijalizovano znanje, koji određuju specifičnu svrhu sinektičkih metoda u određenoj oblasti. Na primjer, u građevinskim zadacima može biti potrebno poznavanje arhitekture, a u prehrambenoj industriji hemije. Zatim se članovi grupe obučavaju. Treba napomenuti da se na Zapadu ova metoda aktivno koristi na razne načine, pa su centri za obuku sinektike prilično česti. Završna faza je uvođenje pripremljene grupe upravo okruženje za rad na zadatku.
Red implementacije metoda
Kao i svaki drugi metod generisanja novih ideja, sinektika uključuje nekoliko faza rada na zadatku. Za početak, kako bi se održala apstraktnost mišljenja, daje se opća ideja problema bez specificiranja zahtjeva za rezultat. Zatim se problem dijeli na nekoliko pojednostavljenih dijelova, nakon čega grupa radi na samostalnoj potrazi za mogućim problemima i načinima njihovog rješavanja.
Važno je napomenuti da se i u ovoj fazi učesnici bave problemom onako kako ga razumiju, odnosno bez pojašnjenja. U glavnoj fazi, rješavanje problema metodom sinektike uključuje razmatranje analogija koje su najbliže postavljenom problemu. Ova faza se završava donošenjem odluke o izboru analogije, te se vrši poređenje riješenog problema iz druge sfere i postavljenog problema. Vrijedi naglasiti bitnu razliku između ovog pristupa i klasične metode brainstorminga. U slučaju sinektike, predviđena je i kritika predložene ideje od strane stručnjaka, kao i dovođenje rješenja u praksu.
Operativni mehanizmi sinektike
Članovi sinektičkih grupa moraju raditi sa širokim spektrom alata, uključujući operativne mehanizme. Konkretno, to može biti igra s metaforama, u kojoj se, opet, koriste analogije koje su slične postavljenom problemu. Obično je među glavnim ciljevima takvog rada transformacija poznanika unepoznato. Drugim riječima, okvir i barijere su eliminisani, što metodu čini efikasnijom. Sinektika omogućava da se problem sagleda u novom obliku i sa neobične tačke gledišta. Važno je napomenuti da je nemoguće podučavati psihološke alate. Mehanizmi kao što je igranje intuicije sugeriraju da ih svaka osoba može koristiti na svjesnom nivou.
Vrste analogija u sinektici
Analogije su ključni mehanizam koji daje sinektički rezultat. Postoji nekoliko vrsta ovog alata, uključujući direktna, fantastična, lična i simbolička poređenja.
Direktne analogije pretpostavljaju da će objekt treće strane biti maksimalno sličan u određenim svojstvima subjektu problema. Lične analogije imaju za cilj pretraživanje na osnovu vlastitih utisaka, emocija, sjećanja itd. Simbolička metoda analogija je također popularna. Sinektika u ovom slučaju upućuje učesnike da izraze problem jezikom metafora i simbola. U procesu ovakvih pretraga, predmet se iz stvarnog svijeta prenosi u sistem apstraktnih pojmova. Metoda sa upotrebom fantastičnih analogija ima slične karakteristike. Učesnici daju objekte posebnim svojstvima i kvalitetima, što im takođe omogućava da efikasnije rešavaju zadatke.
Prednosti i nedostaci sinektike
Prednosti metode uključuju njenu svestranost, efikasnost u poređenju sa alternativnim načinima razvoja apstraktnog mišljenja, kao i poboljšanje individualnih kvaliteta,uključujući intuiciju i maštu. Takođe, sinektika je jedan od metoda aktiviranja mišljenja, koji omogućava kritičke procjene u pripremi rezultata, čime se poboljšava kvalitet rada stručnjaka. Ako govorimo o minusima, onda će glavni biti složenost. Iako alati i mehanizmi tehnike izgledaju jednostavni, organizacija sinektike na profesionalnom nivou je prilično složen poduhvat.
Zaključak
Osnovni principi sinektike uključuju upotrebu različitih sredstava za razvoj mašte i mišljenja. I sama priroda ove tehnike ne isključuje njeno poboljšanje. Do danas postoji nekoliko pravaca u kojima se metoda razvija. Sinektika u najjednostavnijim modelima dostupna je za implementaciju od strane jedne osobe koja kroz iste analogije pronalazi barem originalne i nove načine rješavanja problema. Druga stvar je da će efikasnost takvog pristupa biti niska. Tradicionalni pristup sinektici još uvijek uključuje grupni rad na problemu, u kojem nije isključena kritika prijedloga.
