Informatičko-analitička djelatnost jedno je od najvažnijih područja intelektualne djelatnosti savremenog čovjeka. Povezan je sa rješavanjem problema u različitim sferama života: politici, istoriji, ekonomiji, obrazovanju i drugim. Takav rad se obavlja prema određenoj metodologiji. Glavni izvori informacija su tekstualni podaci, za pojednostavljenje obrade kojih se koriste automatizirani sistemi.
Opšti opis
U nauci postoje mnoge definicije informacijskih i analitičkih aktivnosti. Najčešće se smatra jednim od procesa u oblasti menadžmenta. Ako ga posmatramo sa terminološke tačke gledišta, onda se sastoji od dva pojma:
- analiza - podjela objekata na zasebne elemente, što vam na kraju omogućava da dobijete opću predstavu o njihovoj strukturi i funkcijama;
- informacije, odnosno njihovo prikupljanje, akumuliranje, sistematizacija i obrada.
U opštijem smislu, analitika jesvojevrsna tehnika mentalne aktivnosti, uz pomoć koje se obrađuju činjenični podaci sa elementima predviđanja. Sadržaj ovog koncepta za različite naučnike i istraživače ima svoje specifične nijanse:
- alat za pretvaranje intuitivnih koncepata u logičku kategoriju;
- oblik znanja koji se koristi za donošenje optimalnih upravljačkih odluka;
- način proučavanja implicitnih procesa u društveno-ekonomskom i političkom životu;
- mehanizam za generalizaciju različitih podataka;
- osnovno istraživanje i razvoj i ostalo.
Suština i struktura
Sljedeći procesi čine osnovu strukture informacijskih i analitičkih aktivnosti:
- analiza ciljeva i postavljanje radnih ciljeva;
- provođenje prikupljanja informacija u kombinaciji sa prilagođavanjem promjenjivim uvjetima situacije;
- analiza i evaluacija dobijenih podataka u kontekstu ciljeva upravljanja;
- otkrivanje suštine proučavanih procesa i pojava;
- formiranje modela na osnovu značajnog dijela podataka i okruženja za funkcionisanje objekta;
- Provjera usklađenosti modela i prilagođavanje (ako je potrebno);
- planiranje i izvođenje eksperimenta u prirodnim uslovima ili stvaranje mentalnog radnog modela;
- formiranje novih znanja na osnovu istraživanja, predviđanja;
- opravdanje i saopštavanje rezultata potrošaču, izvođaču ili menadžerskoj osobi,donosilac odluka.
Ova disciplina uključuje tri glavne komponente:
- metodologija rada u analitičkom i informativnom aspektu;
- organizacijska podrška;
- tehnička i metodološka podrška (kreiranje instrumentalnih komponenti za postizanje ciljeva).
Na osnovu navedenih osnovnih procesa, analitika je osnova mentalne aktivnosti, koja je usmjerena na rješavanje praktičnih problema. U smislu kognitivne aktivnosti, čak i pogrešan zaključak dobijen kao rezultat analitičkog razumevanja takođe ima određenu vrednost, jer doprinosi sticanju novog znanja.
Historija razvoja
Poreklo temelja informacionih i analitičkih aktivnosti ima svoje korene u istoriji antičke Grčke. U IV veku pne. e. Filozof i osnivač logike Aristotel je napisao dvije knjige - "Prva analitika" i "Druga analitika". U njima je formulisao i protumačio zakone klasične logike.
Još jedan starogrčki filozof - Sokrat - smatra se osnivačem analitičkih tehnologija. U svojim spisima koristio je polemičku analizu, čija je svrha bila sticanje novih saznanja u procesu rasprave sa protivnikom.
U XX veku. ovo područje znanja i razumijevanja postalo je profesionalna informatička i analitička djelatnost. U svim zemljama postoje informativne i analitičke službe u vladinim strukturama. Nastaju i u pojedinačnim organizacijama, bankama,obrazovne i druge institucije. Softverske metode se razvijaju.
U Rusiji je ova sfera ljudske aktivnosti počela da se oblikuje tek krajem 20. veka. kao rezultat pogoršanja socio-ekonomskih problema. Trenutno se aktivno stvaraju nevladini analitički centri, čija je glavna misija razvoj civilnog društva i rješavanje društvenih problema (IAC "Sova", Moskovski Carnegie centar i drugi).
Ciljevi i upravljački zadaci
Glavni cilj informaciono-analitičkog rada (IAR) je dobiti kvalitativno nove informacije o problematici koja se proučava kao rezultat sumiranja izvornih materijala koji su prihvaćeni na obradu nesistematizovano i nesređeno.
Kao dio strateškog savjetovanja organizacije, ciljevi ovog procesa su:
- pružati menadžmentu objektivne podatke o internom i eksternom učinku;
- priprema osnove za razvoj kursa za razvoj preduzeća;
- prepoznavanje "uskih grla" u sistemu upravljanja;
- provođenje velikih projekata.
Nivoi
Tokom realizacije ovakvih aktivnosti razlikuju se dva nivoa:
- Informacioni nivo (ili empirijski). Rad u ovoj fazi se odnosi na prikupljanje i preliminarnu obradu stvarnih podataka. Nivo se sastoji od nekoliko faza: dobijanje i fiksiranje informacija, njihovo razumijevanje i opisivanje u naučnim terminima, klasifikacija i definisanje glavnih zavisnosti. Posao istraživača je takođe da otkloni ono što nije bitnodetalji i podaci nasumične prirode, u isticanje najtipičnijih, često ponavljanih činjenica, utvrđivanje trenda razvoja, utvrđivanje očiglednih veza.
- Analitički nivo (ili teoretski). U ovoj fazi vrši se duboka i sveobuhvatna analiza činjeničnog materijala, proučavanje suštine pojava i procesa, kvalitativno i kvantitativno određivanje obrazaca. Rezultat rada je predviđanje mogućih događaja i izrada preporuka za uticaj na buduće procese.
Principi
Glavni principi informatičkih i analitičkih aktivnosti su:
- fokus na specifične ciljeve za obavljanje primijenjenih zadataka;
- značaj studije u ovom trenutku (relevantnost), pravovremenost rezultata;
- korišćenje pouzdanih podataka za analizu, objektivnost u donošenju zaključaka i predloga, nepristrasan odnos prema istraživanju;
- snimanje svih informacija vezanih za zadatak, kontinuirano praćenje stanja i njihovih promjena;
- lojalni pristup mišljenju svakog zaposlenog u analitičkoj službi, proučavanje alternativnih opcija, uključujući i one koje prevazilaze opšteprihvaćene ideje;
- Korišćenje najnovije nauke i tehnologije za postizanje zvučnih rezultata;
- integrirano rješavanje problema, uzimajući u obzir odnos različitih faktora;
- visok nivo adaptacije napromjena društveno-političkih uslova.
Tehnologija
Na osnovu osnovnih elemenata strukture ovog koncepta moguće je odrediti IAR tehnološki ciklus. Tehnologija analitičkog rada je skup vremenski organizovanih metoda i operacija koje doprinose postizanju cilja. Ispod je njen kratki niz:
- Pripremni radovi.
- Razvijanje karakteristika pretraživanja.
- Prikupljanje informacija i njihova preliminarna analiza (empirijska faza).
- Direktna analitička aktivnost.
Pripremni radovi uključuju sljedeće aktivnosti:
- opis problema;
- razvijanje glavnog cilja i njegovo pojašnjenje, uspostavljanje stila rada koji uzima u obzir specifičnosti potrošača informacionih proizvoda;
- odredite preliminarni budžet za studiju.
Detaljno proučavanje aktivnosti pretraživanja uključuje sljedeće operacije:
- formiranje grupe radnika za istraživanje, imenovanje projekt menadžera;
- razbijanje glavnog cilja na funkcije, zadatke i operacije;
- razvoj privatnih (srednjih) ciljeva u oblastima;
- formiranje liste mogućih izvora informacija i procijenjenih karakteristika, sastav uzorka podataka dovoljan za rješavanje problema;
- definicija osoblja i drugih resursa za pronalaženje informacija;
- prepoznavanje izvora podataka i procjena njihovog sadržaja informacija;
- Razvijanje budžeta za sloj informacija.
Analiza izavršna faza informaciono-analitičkih aktivnosti
Empirijska faza rada sastoji se od procedura kao što su:
- određivanje načina prikupljanja podataka;
- akumulacija informacija;
- analiza reprezentativnosti uzorka;
- integracija nizova podataka dobijenih iz različitih izvora, procjenu njihove nedosljednosti;
- analiza čitavog niza, identifikacija trendova;
- sinteza modela;
- izvlačenje zaključaka o ciljevima koji se mogu postići bez korektivnih radnji;
- definirajte budžet za završnu fazu.
Analitička, završna faza rada izvodi se sljedećim redoslijedom:
- detekcija kritičnih tačaka, uticaj na koje može dovesti do maksimalnog efekta;
- kreiranje simulacionog modela;
- procjena rezultata;
- razvoj integrisane strategije upravljanja;
- isporuka informativnog proizvoda kupcu.
Izvori informacija
Podaci koji se koriste tokom informativnih i analitičkih aktivnosti mogu biti simbolični i nesimbolični. Drugi tip uključuje karakteristike dizajna, hemijski sastav i druge vrste uzoraka. Najčešće korišteni izvori znakovnih (tekstualnih) podataka su:
- objekti neoperativnih informacija (arhive, biblioteke, spremišta dokumenata);
- tradicionalni mediji: knjige,časopisi, novine i druge periodične publikacije, rukopisi, fotografije;
- netradicionalni nosači podataka: holografski, magneto-optički, optički uređaji za skladištenje, informacione i kompjuterske mreže različitih nivoa, magnetne trake;
- objekti operativnih informacija - informacioni i komunikacioni sistemi (televizija, radio-emitovanje, multi-serverski i celularni komunikacioni sistemi, itd.).
Tekstualni podaci imaju najveći kapacitet informacija. Njihova prednost je i činjenica da je njihovo prikupljanje i obradu relativno lako automatizirati.
Vrste alata za automatizaciju
Informatizacija IAR-a se vrši korištenjem dvije vrste sredstava:
- za prikupljanje i gomilanje podataka;
- za obradu i analizu informacija.
Upotreba automatizovanih sistema može značajno smanjiti vreme utrošeno na pretragu i obradu tekstualnih informacija. Njihov nedostatak je što generirane rezultate i dalje treba uređivati i uređivati čovjek, a također je nemoguće filtrirati implicitno spominjanje pojmova.
Informacioni i analitički sistemi
Moderni softver može pružiti sljedeći skup usluga pretraživanja:
- analiza tačnog podudaranja riječi ili skupa riječi sa zadatkom pretraživanja;
- prilagodljivo pretraživanje uzimajući u obzir različite oblike riječi;
- traži uzimajući u obzir razmak između elemenata fraze u tekstu na datoj udaljenosti (mjeri seriječima);
- tražite frazu, uzimajući u obzir permutacije i zamjene riječi.
Postoji mnogo razvoja ove prirode na domaćem i stranom tržištu: Pathfinder, Arion, Classifier, Decision, Annotator, Deductor, Kronos DBMS, TextAnalyst, VisualLinks i drugi.
