Koja je struktura komunikacije? Čovjek je društveno biće koje živi u bliskoj interakciji s drugim ljudima. Društveni život nastaje i nastaje zbog veza među ljudima, to stvara preduslove za odnose.
Interakcija su akcije pojedinaca koje su usmjerene jedna na drugu.
Karakteristike komunikacije
U društvenoj komunikaciji razlikuju:
- predmeti komunikacije;
- stavka;
- mehanizam regulacije odnosa.
Njegov prekid je moguć u slučaju gubitka ili promjene predmeta komunikacije. Može djelovati kao društveni kontakt, kao i u vidu redovnih, sistematskih akcija partnera usmjerenih jednih na druge.
Pedagoški odnosi
Koja je struktura pedagoške komunikacije? Za početak, ovaj proces uključuje komunikaciju između djece i odraslih. Bez takve interakcije, djetetova psiha i svijest se neće formirati, oni će po razvoju ostati na nivou životinja (Movglijev sindrom).
Struktura pedagoške komunikacije ima složenu strukturu. Slučajno jestespecifičan oblik interakcije djece među sobom, kao i sa ostalim članovima društva. Komunikacija djeluje kao sredstvo prenošenja društvenog i kulturnog društva.
Communication party
Koja je struktura komunikacije? Trenutno postoje tri dijela komunikacije koji su usko povezani jedan s drugim.
Komunikativna struktura komunikacije uključuje razmjenu informacija među ljudima. Naravno, nije ograničen na prenos informacija, ovaj koncept je mnogo širi i dublji.
Interaktivna strana uključuje organizaciju komunikacije među ljudima. Na primjer, potrebno je koordinirati akcije, raspodijeliti funkcije među ljudima, uvjeriti sagovornika u nešto.
Perceptualna strana komunikacije podrazumijeva proces uspostavljanja međusobnog razumijevanja između sagovornika.
Komunikacija je proces interakcije društvenih grupa, ljudi, zajednica, koji je praćen razmjenom iskustava, informacija, rezultata aktivnosti.
Terminologija
Struktura komunikacije podrazumeva cilj, sadržaj, karakteriše se određenim sredstvima. Svrha ovog procesa je zašto ljudi ulaze u takvu komunikaciju.
Razmatraju se sredstva komunikacije: riječi, govor, pogled, intonacija, gestovi, izrazi lica, položaji.
Njegov sadržaj je informacija koja se prenosi sa jedne osobe na drugu.
Koraci
Struktura komunikacijskog procesa uključuje nekoliko koraka:
- Potreba za kontaktima.
- Orijentacija u situaciji.
- Analiza ličnosti sagovornika.
- Planiranje sadržaja komunikacije.
- Izbor specifičnih sredstava, govornih fraza koje će se koristiti u dijalogu.
- Percepcija i evaluacija reakcije sagovornika, uspostavljanje povratne informacije.
- Korekcija metoda, stila, pravca komunikacije.
Ako je struktura komunikacije narušena, govornoj osobi je teško postići zadatak koji je postavio. Takve vještine se nazivaju društvena inteligencija, društvenost.
Komunikativna kompetencija
Ovaj koncept i struktura komunikacije su međusobno povezani. Takva kompetencija se smatra sistemom internih resursa, koji je neophodan za stvaranje efikasnog sistema internih resursa koji omogućavaju izgradnju punopravne komunikacije u određenom nizu situacija međuljudskog djelovanja.
Komunikacijske funkcije
Da bismo analizirali različite aspekte strukture komunikacije, zadržimo se na njenom značaju:
- instrumental, prema kojem djeluje kao mehanizam društvene kontrole djelovanja, donošenja odluka;
- izražajno, pružajući partnerima priliku da razumiju i izraze svoja iskustva;
- komunikacijski;
- psihoterapeutski, koji se odnosi na komunikaciju, emocionalno i fizičko zdravlje osobe;
- integrativna, prema kojoj je komunikacija sredstvo za zbližavanje ljudi;
- samoizražavanje, odnosno prilikapojedincima da pokažu svoj emocionalni i intelektualni potencijal, individualne sposobnosti.
Strategije komunikacije
Kada smo saznali koje su funkcije i struktura komunikacije, napominjemo da postoje različite varijacije komunikacije:
- zatvoreno ili otvoreno;
- u obliku monologa ili dijaloga;
- osobni (pojedinačni);
- igranje uloga.
Otvorena komunikacija podrazumijeva sposobnost jasnog izražavanja svoje pozicije, sposobnost saslušanja mišljenja drugih ljudi. U zatvorenoj komunikaciji, sagovornik ne iznosi svoje gledište, ne može objasniti svoj stav prema pitanjima koja se razmatraju u dijalogu.
Ovu opciju možete opravdati u nekoliko slučajeva:
- ako postoji značajna razlika u stepenu predmetne kompetencije, besmislenost gubljenja vremena i truda da se podigne nivo "niže strane" razgovora;
- kada je neprikladno otkrivati svoje planove i osjećanja neprijatelju.
Otvorena komunikacija će biti efikasna i efikasna ako se razmjenjuju ideje i mišljenja.
Korišćenje maski
Struktura komunikacije u psihologiji povezana je sa različitim tipovima komunikacije. Na primjer, “kontakt maski” podrazumijeva zatvorenu formalnu komunikaciju, u kojoj se ne želi razumjeti i uzeti u obzir specifične osobine sagovornika.
U takvom dijalogu koriste se uobičajene "maske": strogost, ljubaznost, skromnost, ravnodušnost, simpatija, kao i set standardnih fraza koje skrivaju prave emocije. Ova vrsta komunikacije je čestakoriste oni učenici koji sanjaju da se "izoluju" od nastavnika, drugova iz razreda.
Poslovna komunikacija
Da bi došlo do međusobnog razumijevanja među ljudima, potrebno je voditi računa o psihološkim i individualnim karakteristikama sagovornika, težiti uspostavljanju dijaloga, saslušati mišljenje druge osobe.
Hajde da saznamo kakva je struktura i vrste komunikacije, napominjemo da je najčešća poslovna verzija dijaloga. Ako se u primitivnoj komunikaciji sagovornik posmatra u obliku neophodnog ili nepotrebnog objekta kontakta, onda se u poslovnom dijalogu uzimaju u obzir karakter, godine, ličnost, raspoloženje sagovornika.
Sve ovo ima za cilj postizanje određenog rezultata, koji je značajniji od ličnih nesporazuma.
Struktura poslovne komunikacije sadrži sljedeće stavke (šifra):
- princip kooperativnosti;
- dovoljnost informacija;
- kvalitet pruženih informacija;
- prikladno;
- sposobnost uzimanja u obzir individualnih karakteristika sagovornika zarad interesa slučaja;
- jasnoća misli.
Uslovi za kvalitetnu interakciju
Međuljudski odnosi se objektivno doživljavaju, u različitom stepenu percipirane veze između sagovornika. Zasnovani su na različitim emocionalnim stanjima kontakta s ljudima, njihovim psihološkim karakteristikama. Upravo su ovi odnosi sastavni dio komunikacije.
U pedagogiji, termin"interakcija" se koristi u nekoliko značenja. S jedne strane, potrebno je opisati stvarne kontakte u toku zajedničkih aktivnosti.
S druge strane, upravo se uz pomoć interakcije može okarakterisati opis radnji sagovornika tokom društvenog kontakta.
Fizički, neverbalni, verbalni odnosi uključuju djelovanje na ciljeve, motive, programe, odluke, odnosno na komponente aktivnosti partnera, uključujući stimulaciju i promjenu ponašanja.
Zato se pri vrednovanju ponašanja različitih pojedinaca u okviru normativne strukture društvenog života izostavljaju odobravanje, osuda, kažnjavanje, prinuda.
Socijalna pedagogija
Ističe nekoliko opcija za interakciju. U zapadnim konceptima, dijalog se posmatra u odnosu na društvenu pozadinu. Da bi prevazišli ovaj nedostatak, ruski psiholozi interakciju smatraju oblikom organizovanja određene aktivnosti.
Svrha psihološkog i socijalnog istraživanja je procijeniti uključivanje svih pojedinaca u cjelokupni proces. Da analizirate "doprinos" svakog učesnika, možete se naoružati određenom šemom:
- ako učesnik samostalno doprinosi svojim dijelom ukupnog rada, smatra se zajednička-individualna aktivnost;
- kada svaki učenik dosljedno obavlja zajednički zadatak, pretpostavlja se zajednički sekvencijalni rad;
- uz istovremenu interakciju svih učesnika, posmatra se zajednički rad.
Psiholozi trenutno koriste nekoliko različitih definicija"komunikacije", od kojih svaka otvara ovaj pojam sa određene strane.
Sadržaj interakcije može biti sjajan:
- prijenos određenih informacija;
- percepcija jednog drugog;
- procjena od strane sagovornika jedni o drugima;
- uticaj partnera;
- opće upravljanje.
U nekim izvorima izdvaja se dodatna ekspresivna funkcija pedagoške komunikacije, usmjerena na međusobno doživljavanje emocionalnih stanja, kao i na društvenu kontrolu povezanu s aktivnostima i ponašanjem.
Ako je jedna od funkcija pokvarena, komunikacija pati. Zato se pri analizi realnih odnosa u pedagogiji prvo dijagnosticiraju funkcije, a zatim se razvijaju mjere za njihovo ispravljanje.
Komunikativni dio komunikacije podrazumijeva razmjenu informacija između sagovornika. Razumijevanje između svih učesnika u pedagoškoj komunikaciji postiže se samo ako:
- signali dolaze od druge osobe;
- očekivane informacije o performansama;
- verovatne buduće informacije.
Uzimajući u obzir zahtjeve određenog vremenskog perioda, u prvi plan dolaze različiti izvori informacija, njihov interni sadržaj se razlikuje.
Dijete mora razlikovati "dobre" informacije od negativnih. Kako se nositi s takvim zadatkom? Zanimljivo objašnjenje ponudio je psiholog B. F. Porshnev.
Prema rezultatima svog istraživanja došao je do zaključka da je metoda sugestije govor. Psihologidentificirao tri varijante kontrasugestije: autoritet, izbjegavanje, nesporazum.
Izbjegavanje podrazumijeva izbjegavanje komunikacije sa partnerom: dijete ne sluša, nije pažljivo, ne gleda u učitelja, odvraća se od obrazovnih aktivnosti. Izbjegavanje podrazumijeva ne samo izbjegavanje direktnog kontakta, već izbjegavanje nekih okolnosti. Na primjer, ljudi koji ne žele da njihova odluka ili mišljenje utiču na sagovornika jednostavno se ne pojavljuju na sastanku.
Uticaj autoriteta je da, dijeleći ljude na autoritativne i suprotne ličnosti, dijete vjeruje jednima, odbija druge. Postoji mnogo razloga za dodjeljivanje ovlaštenja određenom sagovorniku: status, superiornost.
Zaključak
Među raznim komunikacijskim opcijama trenutno je relevantna poslovna saradnja. Koristi se ne samo u proizvodnji, već iu obrazovnim organizacijama. Nastavnici koji žele da izvuku maksimum iz svojih aktivnosti koriste različite tehnike u svom radu koje promovišu interakciju sa učenicima.
Svi ljudi sanjaju da budu saslušani, saslušani, shvaćeni. Samo ako su svi sagovornici zainteresovani za efikasnu komunikaciju, moguće je prevazići psihološke barijere, aktivno upravljati pažnjom publike.
Nakon uvođenja saveznih državnih standarda druge generacije u domaće obrazovne institucije, nastavnici su počeli koristiti inovativne metode za uspostavljanje odnosa sa školarcima. Dijetesmatra se punopravnim partnerom koji ima pravo da izrazi svoje gledište o pitanju koje se razmatra u dijalogu sa nastavnikom.
