Danas se riječ "lojalnost" koristi prilično često. Štaviše, koristi se u raznim oblastima. Šta znači lojalan? Svaka osoba razumije ovaj koncept na svoj način. Pokušajmo razumjeti njegovu definiciju i glavne kvalitete.
Koncept lojalnosti
Engleska riječ "loyal" ima dva značenja:
1) lojalnost građanina svojoj državi, njenim zakonima i vlastima;
2) dobronamjeran, pun poštovanja prema nekome ili nečemu.
Lojalnost je vrlo slična pouzdanosti. Međutim, ima jednu bitnu razliku. Pouzdanost se podrazumijeva kao naš odnos prema širokom spektru određenih pravila i normi prihvaćenih u društvu. A lojalna osoba je neko ko ima dobro raspoloženje prema nečemu konkretnom. Ovo se može razumjeti određenim skupom kriterija koji se primjenjuju na osobu u odnosu na određeni objekt ili subjekt.
Kako se stiče lojalnost?
Lojalnost dolazi iz djetinjstva. Odnosi u porodici i sa prijateljima podrazumevaju određene norme i pravila ponašanja. Na primjer, igranje u dvorištu,djeca
pokušajte da se držite zajedno i ne izdajte jedni druge odraslima ako neko počini prekršaj. To znači biti odan svojim prijateljima.
U školi pokušavaju uliti ponos u svoju obrazovnu instituciju. Učešćem na takmičenjima i olimpijadama učenik predstavlja školu i bori se za njen dobar glas. Dakle, on joj je odan.
Kada se prijavljujemo za posao, susrećemo se i sa zahtjevom lojalnosti. Menadžment, zabrinut za dobrobit svoje kompanije, zainteresiran je za lojalne zaposlenike kojima se može u potpunosti vjerovati. Svaka ozbiljna organizacija posvećuje veliku pažnju lojalnosti zaposlenih.
Koji su zahtjevi lojalnosti kompanija?
Lojalan stav je bezuslovno poštovanje statuta kompanije i normi ponašanja na radnom mestu. Nema smisla praviti pravila koja se niko neće pridržavati. Za najbolje funkcionisanje firme važno je da se zaposleni pridržavaju određene povelje. Svaka kompanija može imati svoju listu pravila, ali postoji lista koja je ista za sva preduzeća. Lojalan zaposlenik je onaj koji poštuje sljedeće norme:
- Zahtjevi koje menadžment kompanije postavlja zaposlenima.
- Opisi poslova.
- Poštovanje i povjerenje za šefa i osoblje kompanije.
- Pravila i norme ponašanja na radnom mjestu.
- Zabrana distribucije povjerljivih informacija kompanije, kao i nepoštovanja recenzije o njenojaktivnost i vođa.
- Odnos poštovanja prema kupcima i dobavljačima.
Ovo su osnovna pravila na koja morate obratiti posebnu pažnju. Direktor ih iznosi isključivo u interesu svoje kompanije, tako da nepoštivanje statuta može zaprijetiti kaznom sve do otpuštanja radnika.
Bodovi lojalnosti
Možete razumjeti da li je osoba lojalna ili ne po nekoliko kriterija. Kompanije obično imaju posebne ljude koji određuju da li je kandidat pravi za njih. Postoje znaci po kojima zaključuju da li će se zaposleni ponašati lojalno. Koji su ovi pokazatelji? To obično uključuje:
- Interes kandidata za upražnjenu poziciju u organizaciji.
- Posvećenost poslu i odgovoran pristup obavezama.
- Inicijativa i želja za prosperitetom kompanije.
- Težnja profesionalizmu i samousavršavanju.
- Spremni za inovacije koje predlažu vlasti.
Kako se utvrđuje lojalnost zaposlenih?
Gore je rečeno da je lojalna osoba ona koja poštuje određene norme ponašanja i pravila. Prilikom prijave za posao, osoba se poziva na razgovor kako bi se utvrdilo da li je podesna za slobodno radno mjesto. Možemo reći da je ovo prva faza u utvrđivanju lojalnosti kandidata.
Naravno, prilično je teško shvatiti iz kratkog intervjua da li će podnosilac zahtjeva moći u potpunosti opravdati nade koje su mu polagane. Međutim, o njemu možete ostaviti opći utisak, upoznati gastatutom kompanije i saznajte da li mu odgovaraju zahtjevi poslodavca i da li će ih poštovati.
Nakon intervjua, odgovarajući kandidat se poziva da položi probni
period. Ovo je druga faza utvrđivanja lojalnosti. Zaposleni na probnom radu radi u kompaniji i prima platu, a nadležni analiziraju njegovo ponašanje i odnos prema poslu. Ovo je važna faza, nakon koje se osoba ili zapošljava na stalni posao, ili se njegove usluge odbijaju. Tokom probnog roka, zaposleni mora pokazati da poštuje pravila i propise koje je odredio menadžment.
Iz svega navedenog proizilazi da je lojalna osoba osoba koja ima svoje mišljenje o nečemu ili nekome i slijedi svoje principe. Takve osobe se s poštovanjem odnose ne samo od strane kolega, već i ljudi oko njih van posla. Zato je lojalnost tako visoko cijenjena u društvu.
