Trenutno se mnogi suočavaju sa stresom u svakodnevnom životu. Na poslu i kod kuće, u javnom prevozu, u bolnicama, u školama i na fakultetima, uvijek nešto krene po zlu. Viču na ljude, uskraćeni su u raznim slučajevima, veze, planovi, a često se i zdravlje ruši. Različiti ljudi biraju različite načine suočavanja sa stresnim situacijama.
Šta je strategija upravljanja stresom?
U psihologiji, oni načini koje osoba sama izabere da se nosi sa poteškoćama nazivaju se strategije suočavanja. Vjeruje se da suočavanje s teškom životnom situacijom znači raditi u dva glavna smjera:
- direktno sa problemima vanjskog svijeta;
- sa posljedicama izloženosti ovim problemima, "oporavi se."
Kategorije Lazara i Folkmana
Istraživači Lazarus i Folkman identifikovali su nekoliko opcija za suočavanjestrategije. Njihova prva kategorija je fokusirana direktno na rad s problemom:
- Confrontation. Drugim riječima, osoba pokušava da se "očevidno" suoči sa postojećim poteškoćama.
- Planiranje. Osoba sastavlja logičan plan akcije koji će mu pomoći da prevaziđe svoje probleme.
- Druga kategorija tipova strategija suočavanja ima za cilj rad s emocijama.
- Samokontrola. Čovjek obuzdava svoja osjećanja, potiskuje ih na sve moguće načine.
- Escape. Pokušava zaboraviti, prestati razmišljati o poteškoćama, ometati, maštati.
- Udaljenost. Koristeći ovu strategiju suočavanja u ponašanju, osoba pokušava smanjiti intenzitet emocija, umanjujući značaj postojećih poteškoća, preispitujući ih, ponekad koristeći humor.
- Pozitivna revalorizacija. Fokusiran na pronalaženje pozitivnih stvari u trenutnoj situaciji. Osoba pokušava da u tome vidi lekciju, priliku za lični razvoj.
Istraživači su takođe identifikovali mešovite strategije suočavanja kao posebnu grupu:
- Preuzimanje odgovornosti za situaciju. Uključuje svijest o nečijem učešću u okolnostima, u određenom smislu - krivici.
- Tražite podršku u društvu. Osoba privlači vanjske resurse, pokušava komunicirati sa onim ljudima koji ga mogu podržati.
Prednosti i nedostaci različitih strategija
U zapadnoj kulturi je široko rasprostranjeno vjerovanje da je navika preuzimanja odgovornosti za situaciju mnogo efikasnija od rješavanja emocija koje divljaju unutra. Ovakav način rješavanja problema zaista ječesto radi na poboljšanju situacije. Međutim, njegova upotreba može ostaviti osobu emocionalno uništenom, ogorčenom na svijet i na ljude.
S druge strane, strategije suočavanja kao što je preispitivanje situacije ili bježanje čine da se osjećate bolje, ali ne rješavaju u potpunosti stresnu situaciju. Osoba nastavlja da radi sa mentalno neuravnoteženim šefom, da ostane u vezama koje ga lišavaju duhovne snage.
U psihologiji, najefikasniji pristup je onaj koji kombinuje nekoliko strategija suočavanja u isto vreme. Uz pravi izbor taktike ponašanja u stresnoj situaciji, osoba se lakše nosi s njom. Da biste to učinili, važno je poznavati cijeli niz takvih taktika.
Psihološka odbrana ili snalaženje?
Neki psiholozi razlikuju dva tipa ponašanja u teškoj situaciji - suočavanje i psihološku odbranu. Što se prvog tiče, on uključuje postavljanje ciljeva, kao i rad na njihovom ostvarenju. Psihološka zaštita je jedan od načina koegzistiranja s problemom. Na primjer, siromašna porodica bi mogla govoriti o sebi ovako: „Mi smo siromašni ljudi, ali pošteni. Ne treba nam tuđe dobro, zato živimo u potrebi.”
Kako se formiraju taktike suočavanja sa stresom
Mehanizmi strategija suočavanja se često polažu u pojedinca na nesvjesnom nivou. Nakon što je isprobao ovaj ili onaj model ponašanja, koji se barem jednom pokazao uspješnim, u budućnosti osoba razvija naviku da mu pribjegava iznova i iznova. U tomeU određenom smislu, izbor jedne ili druge strategije suočavanja sa stresom postavljen je kao uslovna refleksna reakcija.
Čovjek svakog minuta svog života uči da komunicira sa vanjskim svijetom. Stalno pokušava određene modele ponašanja u teškim situacijama. Oni mogu biti zbog njegovog ličnog iskustva ili kulturno-istorijske tradicije. Izbor strategije u određenom trenutku zavisi od resursa koje osoba ima - znanje, zdravlje, podrška voljenih, itd.
Na koja područja ličnosti utiče suočavanje?
Strategije suočavanja pojedinca utiču na tri glavna područja. Kada se pojavi neugodna situacija, osoba ima misli koje ga tjeraju na određene radnje, izazivajući razna emocionalna iskustva. U psihološkoj literaturi je opisan veliki broj strategija za suočavanje sa stresom, ali se na ovaj ili onaj način odnose na ove tri oblasti: razmišljanje, emocije, ponašanje.
Biranje taktike
Karakteristike strategija suočavanja često zavise od ličnih karakteristika, svjetonazora pojedinca. Ulaskom u stresne okolnosti, osoba može zauzeti aktivnu poziciju: početi proučavati dostupnu literaturu o ovom pitanju, potražiti podršku od rodbine ili prijatelja.
Drugi će izabrati strategiju ponašanja koja će samo smanjiti fiziološki odgovor njegovog tijela na stresnu situaciju. Na primjer, počet će uzimati drogu ili alkohol, pušiti, prejedati se, odbijati spavati ili, obrnuto, previše spavati, bezglavo upadati uposao.
Efektivne i neefikasne taktike
Nisu sve strategije suočavanja jednako efikasne. Uprkos tome, osoba ih nastavlja koristiti. Produktivne taktike u psihologiji su one koje su usmjerene na rješavanje poteškoća, ne utiču negativno na zdravlje osobe i ne dovode do društvene izolacije.
Nasuprot tome, upotreba neproduktivnih strategija negativno utiče na zdravlje, dovodi do smanjenja ljudske aktivnosti, kvari odnose sa ljudima. Možete identificirati dominantnu upotrebu određene taktike koristeći različite metode.
Na primjer, korištenjem indikatora strategija suočavanja istraživača J. Amirkhana, koji je dat ispod u ovom članku. Međutim, dešava se i da pojedinac nastavi da koristi neefikasno suočavanje. To se obično dešava iz sljedećih razloga:
- Bili su korisni u prošlosti. Nekoliko puta, uz pomoć ovog pristupa, osoba je uspjela da se izbori sa neugodnim okolnostima. Međutim, sada su se uslovi promijenili. Stari obrasci ponašanja više nisu produktivni, ali zbog prethodnog iskustva, osoba ih nastavlja koristiti.
- Roditeljsko iskustvo. Nije neuobičajeno čuti roditelje kako uče dijete: "Ne budi slabić, uzvrati mu" (strategija konfrontacije). Ili: "Odmakni se, ne diraj" (taktika izbjegavanja). Od djetinjstva dijete uči strategije ponašanja za suočavanje od majke i oca. I nisu uvijek efikasni.
- Socialstereotipi. Često društvo diktira kako se osoba treba ponašati. Na primjer, postoji uobičajeni stereotip da muškarac treba biti agresivan kao odgovor na stres. Međutim, postojeći klišeji nisu efikasni u svim okolnostima.
- Lično iskustvo. Obrasci ponašanja koje je formirala osoba u različitim životnim okolnostima.
- Lične karakteristike. To uključuje samopoštovanje, nivo anksioznosti osobe, pol, godine, pripadnost određenoj društvenoj grupi. Na primjer, strategije suočavanja adolescenata će se razlikovati od strategija suočavanja odraslih. Nije neuobičajeno da tinejdžeri izaberu upravljanje stresom kroz druženje s prijateljima ili usvoje taktike izbjegavanja (kao što je upotreba supstanci). Zrela osoba, naprotiv, verovatnije će izabrati efikasniju i racionalniju taktiku za suočavanje s teškom životnom situacijom. Na primjer, on će izraditi algoritam akcija za rješavanje problema.
Strategije suočavanja: metode istraživanja
U psihologiji se koristi veliki broj testova za efikasno određivanje vodeće taktike suočavanja sa stresom kod ljudi. Dovršavanjem testa, kao i razgovorom sa specijalistom, možete utvrditi koliko su korisne opcije koje pojedinac koristi.
Jedan od ovih testova je "Lifestyle Index (LSI)", čiji je cilj identificiranje vodeće strategije suočavanja. Tehniku su razvili R. Plutchik i G. Kellerman.
Ništa manje popularan nije test koji je razvio E. Heim 1988. godine. Istraživač je proučavao taktiku suočavanjateška životna situacija oboljelih od raka. Trenutno, u raznim oblastima, psiholozi koriste njegov test kako bi odredili individualne strategije suočavanja. Upitnik istražuje tri područja aktivnosti: inteligenciju, emocije, ponašanje.
Test koji je razvio J. Amirkhan, predstavljen u ovom članku, također je dobio priznanje. Adaptacija metodologije izvršena je 1995. godine u Istraživačkom institutu. V. M. Bekhterev od strane naučnika N. A. Sirote i V. M. Y altonskog. Test je dizajniran da identifikuje osnovne strategije suočavanja. Upitnik, kao i ključ za njega, možete pronaći ispod.
Upute prije početka testa
Ovaj test koriste psiholozi širom svijeta. Domaći stručnjaci ga nude i odraslim i adolescentima. Prije rada s indikatorom Amirkhanovih strategija suočavanja, subjekt dobija sljedeće upute: „Ova tehnika pokazuje kako se ljudi nose s poteškoćama i preprekama s kojima se moraju suočiti u životu. Obrazac sadrži pitanja koja opisuju različite strategije suočavanja. Pregledom ovih pitanja možete odrediti koji od pristupa obično koristite. Drugim riječima, ovaj test je usmjeren na dijagnosticiranje strategija suočavanja. Da biste položili test, morate se sjetiti jedne od ozbiljnih poteškoća s kojima ste se morali suočiti u proteklih šest mjeseci, a koja vas je natjerala da uložite mnogo truda. Kada čitate gore navedene izjave, morate odabrati jednu od tri moguće opcije koje vas karakteriziraju: „Slažem se“, „Ne slažem se“, „U potpunostislažem se.”
Amirkhanova strategija suočavanja
Subjekti tada mora odgovoriti na sljedeća pitanja.
- Prva stvar koju radim je da tražim priliku da podijelim svoj problem sa svojim najboljim prijateljem.
- Pokušavam da preduzmem radnje koje će nekako izaći iz problematične situacije.
- Prvo tražim sva moguća rješenja problema, a zatim poduzimam akciju.
- Dajem sve od sebe da odvratim pažnju od problema.
- Prihvatite saosećanje drugih ljudi.
- Dajem sve od sebe da drugi ljudi ne vide da mi ide loše.
- Razgovaranje o svojim okolnostima s drugim ljudima jer se tako osjećam sigurnije.
- Postavio sam sebi niz dosljednih ciljeva, čije će postizanje pomoći da se izborim sa situacijom.
- Pažljivo vaganje svih mogućih izbora.
- Maštajte o mogućim životnim promjenama.
- Pokušavam riješiti stvari na različite načine dok ne nađem najbolji.
- Povjeri moje brige bliskom prijatelju ili rođaku koji me razumije.
- Pokušajte provesti više vremena sami.
- Govoriti drugim ljudima o mojim okolnostima, jer vam to omogućava da postepeno dođete do rješenja problema.
- Razmišljanje o tome šta bi se moglo učiniti da se situacija poboljša.
- Potpuno koncentriran na načine za prevazilaženje poteškoća.
- Razmišljamo o mogućem smjeru akcije.
- Duže nego inačeGledam TV, provodim vrijeme surfajući internetom.
- Tražim pomoć od bliskog prijatelja ili terapeuta da mi pomogne da se osjećam bolje.
- Trudim se pokazati svoje najbolje kvalitete snažne volje kako bih se izborio za ono što mi je potrebno u ovim okolnostima.
- Izbjegavajte društvene situacije s drugim ljudima.
- Prebacivanje na hobije, hobije, sport da zaboravite na problem na neko vrijeme.
- Odlazak kod prijatelja da razgovaramo o problemu i bolje ga razumijemo.
- Idem kod prijatelja za savjet kako najbolje postupiti u ovoj situaciji.
- Prihvatite suosjećanje onih ljudi koji pate od sličnih poteškoća.
- Spavajte više nego inače.
- Sanjam da bi život mogao biti drugačiji.
- Zamišljam sebe u filmu ili knjizi.
- Djelovanje na rješavanju problema.
- Želim da me ostave na miru.
- Rado prihvatam pomoć drugih ljudi.
- Tražim mir i utjehu od onih ljudi koji me dobro poznaju.
- Trudim se pažljivo planirati svoje postupke, a ne djelovati prema emocijama.
Obrada rezultata
Nakon što su strategije suočavanja dijagnosticirane korištenjem Amirkhan testa, možete početi brojati rezultate.
- Odgovori "Da" u stavkama: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 odnose se na skalu pod nazivom "Rezolucija poteškoća".
- Da odgovori za stavke: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 se dodaju na skalu "Traži podršku u društvu".
- Odgovara "Da" od stranebodovi: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - skala "Izbjegavanje poteškoća."
Subjektovo "potpuno se slažem" postiže 3 boda;
"Slažem se" - 2 boda;
"Ne slažem se" - 1 bod.
Tada se rezultati mogu procijeniti u odnosu na tabelu normi rezultata testa.
| Nivo | Rješavanje poteškoća | Traži podršku zajednice | Izbjegavanje poteškoća |
| Izuzetno nisko | do 16 | do 13 | do 15 |
| Nisko | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Srednji | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Visoka | preko 31 | preko 29 | preko 27 |
Nakon analize dostupnih strategija suočavanja, možemo izvući zaključke o djelotvornosti našeg pristupa stresnim situacijama. Kombinacijom različitih taktika možete se uspješno nositi sa raznim životnim nevoljama.
