Glavne misli u McClellandovoj teoriji stečenih potreba dale su poticaj nastanku velikog broja teorija na ovu temu. Pošteno je reći da je Maslowov rad direktno povezan s radom McClellanda. U modelu koji je razvio ovaj drugi, podižu se potrebe ljudi, koje se manifestuju na najvišim nivoima aktivnosti.
Moć u teoriji stečenih potreba D. McClellanda
Čovek često nastoji da stekne moć nad drugima, a to ukazuje na njegovu želju da utiče na njih. U tom smislu, teorije McClellanda i Maslowa su u dodiru. Samo ovo posljednje ukazuje da potreba za dominacijom leži između poštovanja i samoizražavanja.
Prema McClellandovim nalazima u teoriji potreba, ljudi koji traže moć obično su vrlo energične osobe sa željom da se otvore. Oni se stalno bore za svoje stavove, daklevole da brane sopstvenu tačku gledišta. I često to rade u javnosti, i iz tog razloga, većina njih su odlični govornici koji vole pažnju prema svojoj osobi.
Bilo je slučajeva da osoba koja teži moći nije ličila na gore opisani model. On takođe može biti osoba koja nema ozbiljne ambicije i ne želi napredovanje u karijeri u budućnosti.
Sve zavisi od želje, a ne od skupa određenih kvaliteta.
Uspjeh
Potreba za uspjehom je na istom nivou kao i Maslowova teorija moći.
Ukratko, McClellandova teorija stečenih potreba sugerira da se osoba može utješiti i umiriti samo kada postigne svoj cilj. Štaviše, važno je da ono što dobijete ne nosi negativnost, već da bude uspješan završetak „misije“. Ljudi koji pripadaju takvoj grupi su, po pravilu, umjereno nepromišljeni, dobro se pokazuju u problemskim situacijama, prebacujući teret svog rješenja na sebe. Ovo se radi ne bez udjela ličnog interesa, jer za svoja postignuća žele dobiti odgovarajuću nagradu.
To jest, menadžer može lako natjerati podređenog da radi bolje ako on ima potrebu za uspjehom. Dovoljno je da se jasno stavi do znanja da se radi o problemu srednje složenosti, da se pruže mogućnosti za rješavanje takvog problema, kao i da se ukaže da je vjerovatno da će za uspješan rezultat biti dodijeljena nagrada. Glavna stvar je da osoba ima umjerene potrebe, inače onneće mariti za sve ciljeve koje je postavila druga osoba. On će uzeti u obzir samo svoje zadatke, na osnovu ukupne procjene mogućnosti.
Prema McClellandovoj teoriji stečenih potreba, želja za postignućem se manifestuje samo kada osoba nastoji da uradi sve što je u njegovoj moći na još efikasniji način, odnosno, i dobije uspešniji rezultat.
Saučesništvo
Potreba za saučesništvom svojstvena je ljudima koji pokušavaju da održe prijateljske odnose u bilo kojoj kompaniji, da pruže pomoć svakoj osobi kojoj je potrebna. Takvu grupu pojedinaca privlači bilo kakav posao vezan za društvenu komunikaciju. A menadžment ne bi trebao zabraniti komunikaciju i razne međuljudske kontakte sa takvim podređenima, inače će izgubiti interes za aktivnosti.
Ako se ljudi sa željom za učešćem povremeno ujedine zajedno, daju im priliku da komuniciraju, tada će se efikasnost njihovih akcija povećati pred našim očima. I sam šef može čak učestvovati na takvim sastancima kako bi se uvjerio da su neophodni.
McClellandova teorija stečenih potreba bavi se temom socijalne motivacije, koju je pokrenuo i A. Maslow. Ovo također izražava sličnost ovih hijerarhija.
Tri nivoa
Objašnjavajući svoje misli ukratko, u teoriji stečenih potreba, D. McClelland je identifikovao tri glavne kategorije među menadžerima:
- Menadžeri koji se ističukroz samokontrolu. Oni imaju potrebu za moći, a ne za grupnim saučesništvom.
- Menadžeri koji su izgleda društveno aktivniji od prethodnog tipa kada su na čelu. Ali u isto vrijeme, oni također žele moć.
- Menadžeri koji otkrivaju da im je potrebna socijalizacija. Vole živu komunikaciju, a postizanju moći daju sporednu ulogu. Takođe su veoma otvoreni prema ljudima, kao što je gornja grupa.
Obilježja McClellandove teorije
McClellandov rad pomogao mu je da privuče pažnju zapadnog društva, koje je naučnika pogledalo iz drugog ugla. Ovo zbog činjenice da je glavni problem koji je pokrenut u teoriji razotkrivanje motivacije sposobnosti različitih preduzetnika u društvu.
Pretpostavljalo se da se upravo takvo društvo, u kojem bi se znalo kakav pristup je neophodan svakom predstavniku određene grupe, može razviti u budućnosti. Ljudi će postati odgovorniji, aktivniji, i što je najvažnije – zainteresovani. Kao rezultat takvog faktora, društvo će moći postići ogroman ekonomski napredak. Razumijevanje razlika između tipova doprinosi razumijevanju unutar poduzeća, tako da obećava uspjeh u budućnosti.
Propisane radnje za ekonomski rast u državama
Da bi se postigao glavni cilj država, odnosno ekonomski rast, prema McClellandu, moraju se uzeti u obzir određena pravila. Ovaj zahtjev se odnosi na sva operativna preduzeća i kompanije u zemlji.
- Važnonapustiti uobičajene načine koji imaju za cilj razvijanje interesa za podređene. Neophodno je raditi u uslovima koji će zaposlenima omogućiti razumijevanje potrebe za što boljim radom. Odnosno, ljudi treba da razviju snažnu motivaciju za akciju, koja će ih natjerati da traže najprofitabilnije i najefikasnije načine za rješavanje problema.
- Uzmite u obzir da je tim popunjen predstavnicima različitih grupa. Iz tog razloga je neophodan individualan pristup svakome kako bi svi kasnije radili sa istim ciljem. Važno je ljude rasporediti u područja koja su im potrebna, gdje mogu otkriti svoj potencijal. Na primjer, osoba sa većom potrebom za učešćem bolje je usmjerena u društvenu sferu, gdje može stalno kontaktirati ljude. Ovo može biti pozivni centar u kojem će zaposleni obavijestiti stanovništvo. Pojedinac sa željom da napreduje na ljestvici karijere u cilju postizanja moći može se postaviti na čelo određene grupe ljudi čijim će aktivnostima koordinirati.
