Profesionalna kultura i profesionalna etika

2024 Autor: Angel Austin | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 05:19

Profesionalna etika nije nov koncept. Svako od nas bi otprilike trebao razumjeti koje zahtjeve to podrazumijeva i kako se ponaša u prelamanju različitih područja djelovanja. Razmotrite istorijski razvoj profesionalne etike, njenu pisanu regulativu, razne vrste i još mnogo toga.

Radni i profesionalni moral

Moral rada - posebni moralni zahtjevi koji se primjenjuju na specifične profesionalne aktivnosti zajedno sa univerzalnim moralnim vrijednostima. Druga definicija radnog morala pokazuje ga kao skup generalizovanih moralnih zahteva koji su se razvili tokom života ljudi i njihovog sticanja relevantnog životnog iskustva. Takvi zahtjevi omogućavaju transformaciju običnih radnih i profesionalnih aktivnosti u društveno značajnu pojavu.

Sasvim je očigledno da je radnički moral zapravo oličen u profesionalnim aktivnostima pojedinaca. Zato je prilično dugačak segmentVremenom su se identifikovali pojmovi „rad“i „profesionalni moral“, i to ne samo u masovnoj i javnoj svesti, već iu obrazovnoj literaturi o kursu etike..

Međutim, ovo se može učiniti samo ako su ovi koncepti okarakterisani u najopštijim terminima. Profesionalni moral sličan je moralu rada sa stanovišta da su temeljna pravila potonjeg jasno upućena svim vrstama profesionalne djelatnosti. Evo nekoliko primjera ovih zapovijesti: odgovornost, savjesnost, kreativna inicijativa u radu, disciplina.

U isto vrijeme, kako god bilo, ne može se tvrditi da se koncept kao što je „profesionalni moral“u potpunosti svodi na moral rada. Glavno objašnjenje ove činjenice je sasvim očigledno: neke profesije uključuju skup vrlo specifičnih problema koji su se pojavili na planu morala. Ova problematična pitanja, iako se posredno mogu pripisati radnom moralu, ali, u svakom slučaju, nose određen pečat ustaljene profesije (liječnik, učitelj, novinar itd.).

Rođenje profesionalnog morala

Profesionalni moral, prema općeprihvaćenom stajalištu, temeljna je osnova profesionalne etike. Veoma je interesantno kako su ove pojave nastale.

Formiranje profesionalnog morala i profesionalne etike za brojne profesije (o tradicionalnim podvrstama će biti reči kasnije) ima prilično dugu istoriju. Zamislite samo, izuzetne profesije već u eri antike mogle su se pohvaliti svojimprofesionalni etički kodeksi.

Na primjer, u drevnim grčkim hramovima postojale su i aktivno se razvijale medicinske škole Asklepijada. Malo je vjerovatno da ste se ikada susreli sa konceptom "Asklepiad". Dolazi od imena starogrčkog boga iscjeljenja Asklepija. Zahvaljujući ovim obrazovnim institucijama, grčka medicina je dostigla visok nivo razvoja i približila se savršenstvu (u to vreme). Zanimljiva je činjenica da su iscjelitelji koji su završili školu Asclepiad položili profesionalnu zakletvu. Zar te ne podsjeća ni na šta? Da, da, upravo je ovaj tekst naknadno dopunjen verzijom koju danas poznajemo kao Hipokratova zakletva.

Međutim, prije grčke zakletve, njen uzorak je postojao u Ženevi. Ženevsku zakletvu usvojilo je Svjetsko udruženje ljekara. Zahtjevi profesionalnog morala u oblasti medicine, koji su predstavljeni drevnim grčkim ljekarima, praktički se nisu promijenili u odnosu na već postojeću zakletvu u Ženevi. Prije svega, uspostavljaju regulaciju profesionalnih moralnih načela u odnosu ljekara i pacijenata. Označimo danas najpoznatije od njih: poštovanje liječničke tajne, želja da se učini sve što je potrebno za dobrobit pacijenta. Apsolutno je jasno da se ovi zahtjevi ne zasnivaju ni na čemu drugom nego na bolno poznatom principu modernih ljekara "ne naškodi".

Drevna Grčka je takođe postala pionir na polju zahtevanja profesionalnog morala u odnosu na nastavnike. Ništa novo, opet ste tunećete vidjeti: stroga kontrola vlastitog ponašanja u odnosima sa studentima kako bi se izbjegle krajnosti (aktuelne i danas, zar ne?), ljubav prema djeci i sl.

Kao što razumete, kod starih Grka, medicinski i pedagoški moral pripisivao se prvenstveno drugim ljudima, usmeren na druge pojedince (pacijente, studente). Međutim, to nije jedini način. Pojedine profesionalne grupe razvile su kodekse profesionalne etike kako bi efikasno regulisale, grubo rečeno, međusobne odnose (predstavnici iste profesije).

Odmaknimo se od antike i napomenimo da je srednji vijek još jedan korak ka razvoju koncepta profesionalnog morala. Zasebne radionice zanatlija u to vrijeme razvile su svoja pravila za međusobne odnose unutar zanatskog zanimanja. Među njima su, na primjer, zahtjevi kao što su: ne namamiti kupca ako je već uspio stati ispred robe susjedne radnje, ne pozivati kupce dok glasno hvali svoju robu, također je neprihvatljivo spustiti slušalicu svoju robu tako da ce sigurno zatvoriti robu susjednih radnji.

Kao mini-zaključak, napominjemo da su predstavnici nekih profesija od davnina pokušavali stvoriti nešto nalik profesionalnim moralnim kodeksima. Ovi papiri su se zvali:

• regulišu odnose specijalista unutar iste profesionalne grupe;
• regulišu prava predstavnika profesije, kao i njihove dužnosti u odnosu na ljude direktno načija je profesionalna aktivnost usmjerena.

Definicija etike u profesiji

Vidimo da je sistem profesionalne etike kao takav počeo da se formira veoma davno. Za apsolutno razumijevanje i analizu problema, treba dati detaljnu definiciju ovog koncepta.

Profesionalna etika je, u širem smislu, sistem moralnih pravila, normi i principa ponašanja stručnjaka (uključujući i određenog zaposlenog), uzimajući u obzir karakteristike njegove profesionalne aktivnosti i dužnosti, kao i specifična situacija.

Klasifikacija etike u profesiji

Opće je prihvaćeno da se sadržaj profesionalne etike (u bilo kojoj profesiji) sastoji od općih i posebnih karakteristika. Opće se zasniva, prije svega, na utvrđenim univerzalnim moralnim normama. Osnovni principi su:

• posebna, izuzetna percepcija i razumijevanje časti i dužnosti u profesiji;
• profesionalna solidarnost;
• poseban oblik odgovornosti za prekršaje, to je zbog vrste aktivnosti i predmeta na koji je ova aktivnost usmjerena.

Privatno se pak zasniva na specifičnim uslovima, specifičnostima sadržaja određene profesije. Privatni principi su izraženi, uglavnom u moralnim kodeksima koji postavljaju neophodne zahtjeve za sve specijaliste.

Često, profesionalna etika kao takva postoji samo u onim djelatnostima gdje postoji direktna ovisnost dobrobiti ljudi od djelovanja stručnjaka zaovo područje. Proces profesionalnih akcija i njihovi rezultati u takvim aktivnostima, po pravilu, imaju poseban uticaj na sudbinu i život kako pojedinca tako i čovečanstva u celini.

U tom smislu može se izdvojiti još jedna klasifikacija profesionalne etike:

• tradicionalni;
• nove vrste.

Tradicionalna etika uključuje varijacije kao što su pravna, medicinska, pedagoška, etika naučne zajednice.

U novonastalim vrstama, kao što su industrije kao što su inženjering i novinarska etika, definiše se bioetika. Pojava ovih oblasti profesionalne etike i njihovo postepeno ažuriranje prvenstveno se povezuje sa stalnim povećanjem uloge tzv. „ljudskog faktora“u određenoj vrsti delatnosti (npr. uticaja ove stručne oblasti na društvo (živopisni primjer su novinarstvo i mediji kao četvrta moć).

Etički kodeks

Kodeks profesionalne etike služi kao glavni dokument u regulisanju specijalizovane etičke sfere. Šta je to?

Kodeks profesionalne etike ili jednostavno "etički kodeks" - to su objavljene (pismeno fiksirane) izjave o sistemu vrijednosti i moralnih principa ljudi koji pripadaju određenoj vrsti profesionalne djelatnosti. Glavna svrha razvoja ovakvih kodeksa je, bez sumnje, da informiše stručnjake u ovoj oblasti aktivnosti o pravilima kojih se moraju pridržavati, ali postoji i sekundarnazadatak njihovog pisanja je educirati širu javnost o normama ponašanja specijalista određene profesije.

Etički kodeksi ugrađeni su u zvanične profesionalne standarde kao njihov dio. Tradicionalno se razvijaju u sistemu javne uprave i namijenjeni su stručnjacima za različite djelatnosti. U općenitijem i svima razumljivijem smislu, etički kodeksi su određeni skup utvrđenih normi pravilnog, korektnog ponašanja, što se svakako smatra primjerenim za osobu profesije na koju se ovaj kodeks odnosi (npr. profesionalna etika notara).

Funkcije etičkog kodeksa

Etički kodeksi se tradicionalno razvijaju u organizacijama profesije kojoj je kodeks namijenjen. Njihov sadržaj zasniva se na nabrajanju onih društvenih funkcija, u cilju održavanja i očuvanja kojih sama organizacija postoji. Kodeksi, u isto vrijeme, uvjeravaju društvo da će funkcije koje su u njima sadržane obavljati u strogom skladu sa najvišim moralnim principima i standardima.

Sa moralne tačke gledišta, kodeksi profesionalne etike služe dvije glavne funkcije:

• djelujte kao garancija kvaliteta za društvo;
• omogućava vam da se upoznate sa informacijama o standardima uspostavljenim u okviru aktivnosti specijalista u određenoj oblasti i ograničenjima za one profesije za koje su ovi kodovi dizajnirani.

Znakovi uspješnog etičkog kodeksa

Famous Americanautor James Bowman, koji je izdavač The Limits of Ethics in Public Administration, identificirao je tri karakteristike uspješnog kodeksa profesionalne etike:

1. kod može pružiti potrebne smjernice o ponašanju profesionalaca u određenoj oblasti;
2. čini se da je ovaj dokument primjenjiv na mnoge specijalnosti koje profesija uključuje (vrsta grana unutar nje);
3. Etički kodeks može ponuditi zaista efikasna sredstva za osiguranje implementacije normi navedenih u njemu.

Međutim, posebno je vrijedno napomenuti da velika većina dokumenata koji regulišu profesionalnu etiku ne uključuju sankcije u svom sadržaju. Ako su standardi prisile ipak sadržani u etičkim kodeksima, onda takve opcije postaju mnogo konkretnije i mnogo manje bliske idealu. Uostalom, oni se više ne mogu doživljavati kao normativni opisi željenog ispravnog ponašanja, već se pretvaraju u nešto slično stvarnim pravnim aktima koje regulira i utvrđuje država (kodeksi, savezni zakoni itd.). Kao da uključuju ograničen skup specifično definisanih i zakonski utvrđenih zahtjeva. Naime, u trenutku kada se etički kodeks pretvori u opis standarda jedinog ispravnog ponašanja, čije nepoštovanje dovodi do sankcija po zakonu, on prestaje biti etički kodeks, već postaje kodeks ponašanja.

Hotelska etikazanimanja

Popričajmo detaljnije o nekim od najpoznatijih kompleksa za formiranje profesionalne etike u određenim oblastima danas.

Računovodstvena etika

Etički kodeks za profesionalne računovođe uključuje nekoliko odjeljaka. Tako, na primjer, dio pod naslovom „Ciljevi“kaže da su glavni zadaci u računovodstvenoj profesiji obavljanje poslova u skladu sa najvišim standardima računovodstvenog profesionalizma, kao i potpuno osiguranje najboljih rezultata profesionalne djelatnosti i maksimalnog poštovanja. za društvene interese. Postoje četiri uslova za ispunjavanje ovih ciljeva:

• povjerenje;
• profesionalizam;
• kredibilitet;
• visok kvalitet pruženih usluga.

Drugi dio etičkog kodeksa za profesionalne računovođe, nazvan Fundamentalni principi, daje profesionalcima sljedeće obaveze:

• objektivnost;
• pristojnost;
• privatnost;
• potrebna temeljitost i profesionalna kompetentnost;
• profesionalno ponašanje;
• tehnički standardi.

Advokatska etika

Profesionalna etika advokata ima niz karakteristika. Prema Kodeksu, advokat se obavezuje da će razumno, pošteno, u dobroj vjeri, načelno, kvalifikovano i blagovremeno, ispunjavati postavljene mu dužnosti, kao i da na najaktivniji način štiti slobode, prava,interese nalogodavca na apsolutno sve načine koji nisu zakonom zabranjeni. Advokat svakako mora poštovati prava, dostojanstvo i čast osoba koje dolaze po pravnu pomoć, kolega i klijenata. Advokat se mora pridržavati poslovnog načina komunikacije i službenog poslovnog stila odijevanja. Profesionalna kultura i etika su neraskidivo povezane u okviru zagovaranja.

U profesionalnoj etici advokat je dužan da se pod bilo kojim okolnostima ponaša ispravno, da čuva lično dostojanstvo, čast. Ukoliko dođe do situacije u kojoj etička pitanja nisu uređena službenim dokumentima, advokat mora slijediti tradicionalne obrasce ponašanja i običaje koji su se razvili u profesiji, a koji ne narušavaju opšta moralna načela. Svaki advokat ima pravo da se obrati Vijeću Advokatske komore za pojašnjenje etičkog pitanja na koje ne može sam odgovoriti. Vijeće ne može odbiti branioca da pruži takvo objašnjenje. Važno je da specijalista koji odlučuje na osnovu Vijeća Komore ne može biti podvrgnut disciplinskom postupku.

Profesionalni lični suverenitet advokata je neophodan uslov za poverenje klijenta u njega. Odnosno, advokat ni u kom slučaju ne bi trebalo da se ponaša na način da na neki način naruši poverenje klijenta kako u sopstvenu ličnost tako i u advokatsku profesiju uopšte. Prva i najvažnija stvar u advokatskoj etici je očuvanje profesionalne tajne. Direktno obezbjeđuje tzv. imunitet principala, koji se osobi službeno dodjeljuje Ustavom Ruske Federacije.

Također, advokat možekoristite podatke vašeg klijenta samo u slučaju ovog klijenta iu njegovom interesu, a sam nalogodavac mora imati maksimalan stepen povjerenja da će sve biti upravo tako. Zato smo svjesni da advokat, kao profesionalac, nema pravo ni sa kim (pa ni s rodbinom) dijeliti činjenice koje su mu saopćene u interakciji sa klijentelom. Štaviše, ovo pravilo ni na koji način nije vremenski ograničeno, odnosno advokat ga se mora pridržavati kada ispunjava svoje neposredne profesionalne obaveze.

Poštivanje poslovne tajne je bezuslovni prioritet advokatske delatnosti i njen glavni etički element. Prema Zakonu o krivičnom postupku Ruske Federacije, branilac optuženog, osumnjičeni ili bilo koji drugi učesnik u predmetu ne može biti pozvan u policiju da svjedoči kao svjedok. Zaposleni u organima vlasti nemaju pravo da pitaju advokata o onim tačkama koje su mu postale poznate u sklopu vlastitih aktivnosti ili nezavisne istrage.

Glavna vrijednost za svakog advokata su interesi njegovog klijenta, oni bi trebali odrediti cijeli put profesionalne saradnje između stranaka. Međutim, vrlo dobro znamo da zakon ima supremaciju na teritoriji Ruske Federacije. I u ovom slučaju, zakonodavstvo i nepromjenjivi moralni principi u profesionalnoj djelatnosti advokata trebali bi biti iznad volje direktora. Ako želje, zahtjevi ili čak instrukcije klijenta prelaze okvire važećeg zakonodavstva, onda ih advokat nema pravo ispuniti.

Etika državnih službenika

Profesionalnu etiku zaposlenog određuje osam osnovnih principa:

1. Besprekorno i nesebično služenje državi i društvu.
2. Striktno poštovanje važećeg zakona.
3. Zaštita prava i sloboda građana, poštovanje ljudske ličnosti i dostojanstva (inače nazvan principom humanizma).
4. Biti pravno i moralno odgovoran za svoje odluke.
5. Postupiti pošteno prema svima i koristiti "pametne" moći zaposlenika.
6. Dobrovoljno poštovanje od strane državnih službenika utvrđenih pravila ponašanja.
7. Imati veliko ime "van politike".
8. Apsolutno odbacivanje svih korupcijskih i birokratskih manifestacija, slijedeći zahtjeve integriteta i poštenja.

Novinarska etika

Profesionalna etika novinara nije univerzalna pojava. Naravno, postoje jedinstveni dokumenti koji regulišu rad medijskog okruženja u celini. Istovremeno, činjenica je da svako zasebno izdanje, po pravilu, razvija svoje zahtjeve profesionalne etike. I ovo je logično. Ipak, pokušaćemo da razmotrimo neke opšte karakteristike profesionalne etike novinara.

1. Sljedeće činjenice i provjeravanje činjenica. U ovom slučaju, praćenje činjenica se podrazumijeva i kao njihovo nepristrasno komuniciranje publici, bez ikakvog utjecaja na masu.svijest.
2. Kreirajte sadržaj koji zadovoljava potrebe publike ovog časopisa, i koji može donijeti neku korist društvu.
3. Analiziranje činjenica i pisanje članka kao potraga za istinom.
4. Novinar samo pokriva događaje, ali on sam ne može biti njihov uzrok (na primjer, napraviti skandal sa zvijezdom).
5. Dobijanje informacija samo na iskren i otvoren način.
6. Ispravljanje sopstvenih grešaka ako su učinjene (pobijanje lažnih informacija).
7. Bez kršenja sporazuma sa izvorom bilo koje činjenice.
8. Zabranjeno je koristiti sopstveni položaj kao sredstvo pritiska ili, štaviše, kao oružje.
9. Objavljivanje materijala koji može naškoditi nekome, samo ako postoje nepobitne činjenice koje potvrđuju informaciju.
10. Sadržaj kao puna i apsolutna istina.
11. Zabranjeno je savijati istinu za bilo kakvu korist.

Nažalost, danas ne samo mnogi novinari, već čitave redakcije zanemaruju gore navedene etičke zahtjeve.