Zamislite da imate stotine ili čak hiljade studenata, zaposlenih ili klijenata širom svijeta i da ih želite obučiti. Ovakva aktivnost podrazumijeva blisku saradnju sa više službi, a organizacija obuke i usavršavanja može trajati nekoliko mjeseci samo u početnoj fazi pripreme, a da ne govorimo o upravljanju njihovim znanjem. Sistem upravljanja učenjem nudi korištenje modernih tehnologija koje omogućavaju upravljanje svim aspektima aktivnosti.
Različiti sistemi upravljanja znanjem
Tokom posljednjih deset godina pojavile su se različite metode upravljanja programom za učenje (LMS). Namijenjeni su studentima, nastavnicima i administratorima. Ovo uključuje:
- Moodle;
- Canvas;
- eCollege;
- Cornerstone;
- SumTotal;
- WebCT (trenutno u vlasništvu Blackboard).
Svi sistemi upravljanja učenjem postoje već više od dvadeset godina. Postali su dostupniji i rašireniji zahvaljujući internetu i rastu profitnih koledža iuniverziteti. Koriste se za objavljivanje informacija i stvaranje prilika za učenje za ljude.
U početku su se platforme za učenje koristile za dokumentovanje i isporuku onlajn, asinhronog, kompjuterskog učenja preko Interneta.
Danas ove vrste platformi nude ne samo gore navedene karakteristike, već i streaming ili sinhrono učenje. Osim toga, oni vam omogućavaju da kreirate analitičke izvještaje koji pomažu organizacijama da odrede indikatore učinka. LMS škole koriste svi univerziteti u Evropi, Kanadi i SAD. Mnogi započinju programe dok rade sa diplomiranim studentima i studentima koji završavaju svoje završne master kurseve.
Razlike između platformi
Njih takođe koriste organizacije za obuku svojih zaposlenih. Iako se većina ovih platformi može primijeniti na svaku od različitih vrsta kompanija, one se obično fokusiraju na jedno ili drugo područje.
Ovo je uglavnom zbog činjenice da se učenje odvija različito u zavisnosti od toga da li ste obrazovna institucija ili privatna firma. Osim toga, obrazovne institucije prate učinak korisnika kroz ocjene, dok privatna preduzeća mogu ponuditi certifikate i/ili značke koji pokazuju uspjeh. Univerzitetske LMS škole koriste platforme za učenje iz raznih razloga.
Prilike za učenje na daljinu
Ovo uključuje mogućnost upisa studenata koji nisu blizu kampusa, što povećava broj kandidata. Časovi nisuograničeno veličinom publike. Takođe odgovara tome koliko više vole da uče: u svoje vreme i sopstvenim tempom, ili koristeći taktičku strategiju prolaska kursa kroz vođene delove ili module.
S druge strane, organizacije se fokusiraju na razvoj zaposlenih. Govoreći o glavnim prednostima LMS-a za obuku zaposlenih, razvoj vještina i planiranje sukcesije, vrijedi imati na umu da on ne pruža praktično znanje. To jest, fondovski sistem djeluje kao teorija, koja se onda može odraziti na rad.
U početku su organizacije koristile platforme za obuku o usklađenosti koje su revidirali vladine agencije, kao i ugrađeni alat za nove zaposlene. Ovo je uvod u kurs, svijest o dužnostima pozicije. Na mnogo načina, postoje prednosti, ali postoje i nedostaci LMS-a. Stoga su neke kompanije usvojile platforme za učenje kao alat za kontinuirano poboljšanje, nudeći znanje koje prevazilazi usklađenost i prilagođavanje.
Koliko koštaju?
Cijena cjelokupnog sistema upravljanja učenjem ovisi o specijalizaciji i smjeru. Na primjer, kurs osvježenja znanja na MBA platformi može koštati kompaniju nekoliko hiljada dolara po odjelu. Moodle LMS je besplatan, ali zahtijeva posebne vještine za postavljanje. Takođe, program otvorenog koda olakšava ažuriranje i prilagođavanje komponenti. Postoji još jedan faktoruzeti u obzir, da li je potrebno vrijeme programera za razvoj i prilagođavanje, a ponekad je potrebna adaptacija i prijevod na jezik korisnika.
Većina ovih tipova LMS-a se kupuje za korporacije, gdje nema fiksnih troškova bez obzira na broj korisnika, a podaci se pohranjuju na vlastitim serverima. Drugim riječima, ovo je WYSIWYG - e-učenje u formatu učenja na daljinu.
Druga opcija je da ga kupite kao SAAS (Softver kao usluga) gdje se podaci pohranjuju u oblaku ili na serverima provajdera. Ovaj model obično uključuje pomoć provajdera i automatska ažuriranja.
LMS karakteristike i prednosti
Ovdje su domaći zadaci i važno je da tačno odgovorite na sva pitanja, inače se kurs može ponoviti tek nakon dužeg vremena. Također je važno razumjeti kako ćete ga koristiti ne samo danas, već i u budućnosti. Uostalom, postoji mnogo servisa koji su spremni da uvedu platforme u sistem upravljanja učenjem na daljinu, gdje će studenti biti privatnici (kod kuće).
Također, postoji nekoliko različitih tipova platformi za učenje na koje možete dodati dodatke da poboljšate njihovu funkcionalnost.
Tehnički
Jedno područje koje treba pažljivo razmotriti je sposobnost SLA da analizira i izvještava podatke. Takođe treba razmotriti da li može da se poveže sa drugim sistemima kao što su HRIS (Informacioni sistem ljudskih resursa) ili SIS (Informacioni sistem ljudskih resursa).sistem za studente).
U zavisnosti od dodataka, morate tražiti i donositi odluke o prilagođavanju platforme. Ako studenti kasnije postanu dio kompanije, na primjer nakon prakse, neke programe je potrebno promijeniti da bi bili kompatibilni sa više sistema.
Security Technologies
Neke vrste e-učenja su šifrirane. Postoje ugrađeni testeri i alati za kreiranje kurseva koji vam omogućavaju da kreirate sopstvene testove i upitnike koji se učitavaju u sistem. Ako ovi ugrađeni alati nisu dostupni, razmislite o integraciji LMS-a s drugim softverskim alatima. Mora prihvatiti različite vrste formata datoteka kao što su:
- SCORM;
- xAPI.
Pored toga, dobar program za upravljanje učenjem treba da bude prilagođen mobilnim uređajima. Najvažniji aspekt koji treba uzeti u obzir je UI (korisnički interfejs) i UX (korisničko iskustvo). Želite li da se korisnici osjećaju ugodno koristeći platformu za učenje? Zatim morate biti sigurni da studenti mogu raditi sa LMS-om i tamo ugrađivati lične datoteke preko korisničkog interfejsa i korisničkog iskustva, kao što su zahtjevi za trenere, druge objave učenika, instant messengeri i mreže za komunikaciju.
Kako koristiti LMS?
Prvo, istorija nastanka sistema upravljanja učenjem povezana je sa problemima industrije koji nisu dozvoljavali širenje i razvoj trgovinskih odnosa. radnika je bilo manjekvalifikovani, a trebalo je previše novca i vremena da ih obučemo i postanu profesionalci.
Da bi tehnički postali dio programa, korisnici moraju razumjeti kako on funkcionira. Pored toga, postoji takva stvar kao što je ulazna naknada od menadžmenta, koja se prijavljuje kroz sistem ROI (povrat na investiciju). Odnosno, došlo je do doprinosa zaposlenom, što znači da se povratak mora nadoknaditi kroz prolaz i proučavanje materijala. Ovo se uzima u obzir u korporativnoj etici Sjedinjenih Država, budući da se programi kreiraju na osnovu zapadnog mentaliteta.
Šta ne treba zaboraviti?
Jedna od strategija koje se najviše zanemaruju prilikom kupovine i implementacije LMS-a ima veze sa povezivanjem sa ciljevima organizacije. Zapravo, ovo bi trebala biti jedna od prvih stvari koje treba razmotriti prije instaliranja paketa. Korištenjem određene strategije povećavate svoje šanse za ostvarivanje profita. Ali ne mogu se svi programi efikasno koristiti. Možda se ne uklapaju u strukturu poslovanja. Sistem upravljanja korporativnim učenjem ne treba doživljavati kao dodatni program na desktopu, već kao individualno praćenje rasta obrazovne skale.
Postoje li zamke u korištenju LMS-a?
Prva potencijalna zamka koja vam pada na pamet je odabir prave vrste programa. Faktori vremena i troškova koji ulaze u razvoj i učenje kako ga koristiti mogu biti visoki. Prebacivanje sa jednog LMS-a na drugi nije tako lako kao što se čini. Razmislite o tome kako ćete koristiti svoj sistem u budućnosti, razmislite o dodavanjufunkcije.
Još jedan problem je skalabilnost programa. Potreban vam je LMS koji može rasti s vašom organizacijom. Morate imati mogućnost brzog dodavanja korisnika. Imajte na umu da se trošak LMS-a često zasniva na broju zaposlenih, tako da će se cijena povećati kako se doda više ljudi.
Verovatno najpotcenjenija greška je nemogućnost korišćenja sistema na njegovom optimalnom nivou. Ovo može biti uzrokovano načinom na koji postavljate kurseve za obradu podataka. Drugim riječima, da li je lako pronaći ono što tražite?
- Vaš sistem može imati ugrađeni kalendar koji vam omogućava da zakažete pozive uživo.
- Neke platforme za učenje vam omogućavaju da šaljete push obavještenja korisnicima da ih podsjetite ili ohrabrite da se registruju za određene kurseve ili obuku.
- Osim toga, neke platforme za učenje mogu prilagoditi odredišne stranice i iskustva pretraživanja koja mogu poboljšati UX.
- Ne može koristiti neke funkcije ugrađene u sistem, kao što su forumi za diskusiju ili alati za izvještavanje.
Upotrebom svih alata koje LMS može pružiti, povećavate efikasnost učenja i sticanje kvalitetnog znanja.
Važna nijansa
Ako odlučite da koristite LMS otvorenog koda ili kreirate sopstveni, uzmite u obzir vremenski faktor za njegov razvoj. Ako kupite gotov paket, onda proučite tehničku dokumentaciju koja će vam pružitikorisnička podrška. Po pravilu, skupi sistemi upravljanja ne obaveštavaju o takvim promenama, a obaveštenja retko dolaze poštom ili ličnim nalozima.
Nekoliko LMS programa
Pogledajmo neke dobre sisteme upravljanja učenjem. Tehnički aspekti i mogućnosti dodavanja alata, održavanja su na najvišem nivou.
- eCoach je fleksibilan LMS i alat za autorizaciju na jednoj platformi. Jednostavan je za korištenje s jednostavnim i intuitivnim sučeljem koje djeluje kao Apple proizvod, a ne kao LMS. Možete označiti svoj eCoach kampus svojim logotipom, prilagoditi fontove i boje, pa čak i promijeniti tekst povratnih informacija koje se prikazuju na kampusu.
- eFront nudi moćnu i vrlo prilagodljivu platformu za upravljanje učenjem za svako poslovanje. Postoje lokalne i cloud opcije. To je program optimiziran za mobilne uređaje koji je spreman za e-trgovinu. Sistem je opremljen fleksibilnim rješenjima za implementaciju, naprednim sigurnosnim alatima i potpuno prilagodljivim funkcijama.
- LearnUpon ima kompletan skup alata za upravljanje kursevima i angažman studenata. Paket dolazi sa fleksibilnim programom za izradu predavanja koji vam omogućava da proširite lekcije tekstovima, slikama, video zapisima, anketama. Predavanja su također višejezična i optimizirana za mobilne uređaje tako da svi studenti mogu lako pristupiti sadržaju nastave. LearnUpon se koristi za motivaciju, osnaživanje gamifikacije ipraćenje napretka.
Prilikom odabira sistema za upravljanje učenjem, obratite pažnju i na programe kao što su Docebo, TalentLMS, Litmos i drugi. Za studente različitih specijalnosti potrebni su posebni projekti koji bi sadržali sva predavanja.
