Svaki dan se suočavamo sa različitim timovima. Dolaskom na posao komuniciramo sa kolegama, po povratku kući se srećemo sa porodicom. I svaka grupa ljudi pripada jednoj ili drugoj vrsti kolektiva. Moderna znanost identificira nekoliko varijanti takvih zajednica, o kojima ćemo raspravljati u ovom članku. Pokušajmo razumjeti njihove funkcije i zadatke.
Koncept i tipovi timova
Tim je grupa ljudi koji imaju zajednički cilj i ciljeve. Njegovi učesnici uvijek djeluju zajedno, inače jednostavno neće moći dostići potreban nivo razvoja. Moderno društvo sve više zamjenjuje koncept timova jednostavnom riječi "tim".
Ako ste član takvog društva, dužni ste svoj odnos sa ostalim učesnicima graditi na bazi povjerenja, međusobnog poštovanja i poštenja, inače nećete moći postići pozitivan rezultat u svom aktivnosti. Općenito, kolektiv je jedna od varijanti malih grupa. Međutim, kako bi zaslužili ovaj status, grupaljudi okupljeni moraju ispunjavati određene kriterije:
- Prije svega, moraju uspješno ispuniti sve zadatke koji su dodijeljeni ljudima kao tim.
- U timu mora vladati poštovanje, odnosi se moraju graditi na principima visokog morala.
- Svaki član treba da ima priliku da se razvija kao osoba.
- Čovek treba da uživa radeći u timu, da uzme nešto novo za sebe.
Ako se osoba tokom rada sa grupom ljudi ne osjeća ugodno i ne dobije više koristi nego što bi dobila od samostalnog rada, onda se takva grupa ljudi ne može nazvati timom.
Znakovi tima
Da bi se zaista zvala tim, okupljena grupa ljudi mora imati nekoliko osnovnih karakteristika koje će je razlikovati od drugih timova.
Prvi i, možda, najvažniji znak je prisustvo zajedničkog cilja. To znači da članovi tima moraju raditi zajedno, ići ka jednom cilju, uvijek razgovarati o svojim postupcima, konsultovati se jedni s drugima. Ovaj cilj određuju sami učesnici, formulišući ga iz svojih individualnih aspiracija, a može se dati i izvana.
Sljedeći znak tima je da svaki njegov član prepoznaje sebe kao dio tima i prepoznaje sve ostale članove. Ako se to ne dogodi, ljudi jednostavno neće moći da rade zajedno.
A treći znak kolektiva utiče na kulturnostrane svakog člana. Ljudi koji rade zajedno treba da imaju zajedničko razumevanje lepote, pravila ponašanja, morala.
Faze razvoja tima
Sada naučnici razlikuju sedam glavnih faza razvoja. Oni pripadaju glavnim tipovima tima u organizaciji. Trebalo bi razmotriti svaku od njih i shvatiti gdje počinje i kako se završava zajednički rad ljudi.
Lapping
Sasvim logičan naziv za prvu fazu, jer se ovdje ljudi samo upoznaju, upoznaju i počinje proces adaptacije. U ovoj fazi možete primijetiti da ljudi imaju prve simpatije, ali i antipatije. U ovoj fazi, oni još uvijek mogu slabo komunicirati jedni s drugima. To je zbog činjenice da moraju bolje upoznati svoje protivnike, proučiti njihove karaktere, razumjeti njihove namjere. Stoga se u ovom trenutku ne mogu voditi rasprave o zajedničkim ciljevima.
Palatski udari
Ponovo, naslov govori sam za sebe. U tom periodu svi su se već navikli i shvatili šta se može očekivati od ostalih učesnika, pa dolazi vrijeme kada se aktivira aktivna borba za mjesto lidera. Ako već postoji lider u timu, onda mu je važno da zadrži svoju poziciju ili, ako osjeti svoju slabost, bolje je odmah ustupiti mjesto jačem kandidatu. Ovo je prilično težak period u životu svakog tima, jer se ovdje mogu formirati zasebne grupe koje će nametati svoje mišljenje drugima. Postoji veliki rizik da timsamo se raspadne.
performans
Dakle, ako je tim uspeo da prođe prethodne dve faze, sada učesnici mogu bezbedno da počnu da razgovaraju o dostupnim resursima i zadacima. Ovdje se već pojavljuju opšte metode i oblici rada. Učesnici se brzo priključuju procesu. Pokažite visoke performanse.
efikasnost
U ovoj fazi ljudi koji rade u timu imaju veliko iskustvo u rješavanju raznih problema i postizanju ciljeva. Ovde niko ne raspravlja šta treba da se uradi. Ovdje je naglasak na pronalaženju kako sve to obaviti što je prije moguće. Svaki član tima realno procjenjuje situaciju i donosi vlastite kreativne odluke u pogledu ostvarivanja ciljeva i realizacije postojećih zadataka.
Craftsmanship
U ovoj fazi, ljudi su već naučili da rade zajedno. Njihov odnos postaje sve neformalniji. Zajednički rad postaje mnogo lakši. Ljudima se jako sviđa ovaj tim, ugodno je i lako biti ovdje. Čak i ako postoje nesuglasice između učesnika, one se mogu brzo riješiti. Takav tim u svojim aktivnostima uvijek postiže samo pozitivne rezultate.
Starenje
Obično, kada dođe ova faza, tim postoji više od godinu dana. Vanjski zahtjevi se značajno mijenjaju, a ranije postavljeni zadaci i ciljevi više im ne odgovaraju. Sada je ovaj tim i dalje u prednosti ne zbog modernih zadataka, već zahvaljujući iskustvu koje je sticano godinama. Međutim, takavnovije formacije će brzo izbaciti grupu sa vodećih pozicija. Za tako dugo vremena stvara se određeni umor.
Smrt
Ovo je posljednja faza postojanja tima. Obično se karakteriše činjenicom da vođa odlazi, a zajednica se nakon njega raspada. Bolje je ne pokušavati reorganizirati ljude, staviti ih u novog vođu, jer takve reforme ionako neće donijeti rezultate.
Klasifikacija tima
Postoji nekoliko tipova timova, od kojih svaki ima svoje karakteristike. Dakle, razlikuju se statusi:
- Službeno. Obično su to timovi koji su stvoreni u određenom preduzeću. Oni imaju posebna prava i obaveze i postupaju u skladu sa postojećim zakonodavstvom. Ovdje su uvijek podređeni i nadređeni, a odnosi se grade na osnovu njihove pozicije u grupi
- Nezvanično. Ovdje se ljudi sami okupljaju. Takav kolektiv nije pravno formalizovan i nema određenog vođu. Ovdje se ljudi udružuju zbog zajedničkih interesa, želje za zajedničkim djelovanjem, možda imaju neke lične simpatije. Nakon nekog vremena, vođa se određuje u takvom timu. Ali formalno ga niko ne postavlja kao takvog.
Dalje, timovi se mogu podijeliti prema mehanizmu formiranja. Tu se razlikuju i dvije vrste: one koje su nastale po nalogu vlasti i one u koje su se ljudi ujedinili nezvanično, svojom voljom.
U zavisnosti od toga koliko dugo ujedinjena grupa ljudi postoji ili planira postojati, postoje privremenii stalni timovi u organizaciji.
U konceptu kolektiva postoje vrste koje se dijele ovisno o njihovoj veličini.
- Small. Sastav takvog tima ne uključuje više od sedam članova.
- Prosjek. Ovdje rezultat ide na desetine, ali ne može premašiti trideset ljudi.
- Big. Takvi timovi se nalaze, na primjer, u posebno velikim preduzećima, kada u jednoj grupi istovremeno može raditi od nekoliko desetina do nekoliko stotina ljudi.
Posljednje dvije vrste kolektiva se također mogu podijeliti u još nekoliko grupa ili podgrupa.
Radna snaga
U zavisnosti od vrste aktivnosti tima, postoji nekoliko varijanti, ali najpopularniji i najpoznatiji je radni tim.
Vjeruje se da zajednički rad ima mnogo veće rezultate nego da isti posao obavljaju različiti ljudi odvojeno. Zaista, tokom zajedničkog rada, ne samo da možete primijeniti svoje znanje i vještine, već i naučiti iz tuđeg iskustva, primijeniti ga u praksi. Zahvaljujući tome rad radnog kolektiva se smatra uspješnijim i produktivnijim.
Osnova nastanka radnog kolektiva je vrsta proizvodnje. To bi trebala biti aktivnost koju je zgodnije i efikasnije izvoditi zajedno. Takvi kolektivi su osnova svake velike proizvodnje, mogu se vidjeti u raznim pogonima i fabrikama. Ali, na primjer, serviser satova obavlja posao sam.
Prednosti timskog rada
- Radeći u timu, možete podijeliti svoje znanje i vještine, a zauzvrat dobiti novo iskustvo.
- Osoba može obavljati mnogo ozbiljnije i veće zadatke nego što bi mogla sama.
- Možete dobiti savjet od svojih kolega, osjetiti njihovu podršku. Često se ovo odnosi ne samo na posao, već i na običan život.
- U timu ljudi uče odgovornosti. I ovdje mogu biti odgovorni ne samo za svoj rad, već i za rad svojih kolega.
- Osoba se može kreativno izraziti, naučiti da donosi zajedničke odluke, učestvuje u raznim diskusijama i diskusijama, izrazi svoje gledište.
- Svaki član tima ima pravo da ukaže drugima na njihove greške, da ih okrivi ako se ne pridržavaju moralnih standarda.
Psihologija radne snage
Sve vrste i forme timova imaju svoje psihološke karakteristike. Razmotrimo primjer radne zajednice:
- Moralna i psihološka klima. Ovdje treba obratiti pažnju na ciljeve koje su ljudi sebi postavili, na to koji su zadaci formulirani. Također morate uzeti u obzir vrstu odnosa u timu: kako će ljudi postići svoje ciljeve, kako će biti u interakciji.
- Uzima u obzir kako su se ljudi mogli ujediniti radeći zajedničku stvar.
- Sprovode se studije o tome kako se ljudi međusobno slažu u smislu karaktera i tipa temperamenta.
- Procjena koliki je nivopsihološki pritisak u grupi i da li se mišljenja njenih članova slažu.
Upravljanje timom
Postoji nekoliko tipova upravljanja timom. Glavna klasifikacija je data u nastavku:
- Organizaciono upravljanje. Ovdje prevladava diktatura. Svaki učesnik se mora pridržavati svih uputstava voditelja. Sve se mora uraditi tačno i na vreme. Članovi tima ne mogu raspravljati ili osporiti odluke vođe. Sve što treba da urade je da slijede naredbe na vrijeme.
- Ekonomski menadžment. Ako se određeni zadatak postavi pred ljude, onda ih vođa mora motivirati kako bi se zadatak riješio efikasnije i brže. U radnoj snazi, na primjer, bonusi se dodjeljuju kao poticaj, oni se unapređuju kroz činove.
- Psihološki menadžment. Ovaj stil upravljanja može se izabrati tamo gdje prevladava demokratija. Ovdje se lider suočava sa zadatkom pronalaženja individualnog pristupa svakom članu tima. Ovo je neophodno da bi mogao pravilno da organizuje svoj rad, da zainteresuje osobu, da zaokupi zadatak koji će mu biti ne samo dostupan, već i zanimljiv.
