Tehnika koju je razvio Jacob Levi Moreno koristi se za dijagnosticiranje međugrupnih i međuljudskih odnosa, uspostavlja sociometrijski status kako bi se ti odnosi promijenili, poboljšali i poboljšali. Sociometrija vam takođe omogućava da proučavate tipologiju ponašanja ljudi u društvu, da procenite socijalnu i psihološku kompatibilnost ljudi u grupnim aktivnostima.
Pozitivan ili negativan sociometrijski status je odraz osobina osobe, koja je element sociometrijske strukture i tu zauzima određenu prostornu poziciju (drugim riječima, lokus). To znači da se analizira zbir preferencija i odbijanja date osobe dobijenih od okolnih ljudi. U grupnoj strukturi, osobine su date svakom elementu, ali vrlo neravnomjerno, te se stoga za uporednu analizu svaki omjer mjeri i označava brojem. To je ono što jesociometrijski statusni indeks. Primjer izračuna će biti dat u ovom članku.
Ciljevi sociometrije
Procedura sociometrijskih mjerenja pomaže da se utvrdi stepen razjedinjenosti i kohezije u grupi, kao i da se utvrde sociometrijske pozicije u smislu korelacije autoriteta na osnovu simpatija i nesklonosti. Tako se ljudi kojima je dodijeljen sociometrijski status, na primjer, vođa ili izopćenik, nalaze na različitim polovima. Osim toga, unutar grupe je potrebno otkriti podsisteme, neke bliske formacije, u kojima se mogu naći i njihovi neformalni lideri. Aktivnosti u okviru ove teorije pomažu u mjerenju autoriteta lidera - formalnog i neformalnog, kako bi se potom ljudi pregrupirali u timove kako bi se smanjile tenzije u timu koje proizilaze iz neprijateljstva ljudi, najčešće obostranog.
Sociometrijski status se utvrđuje pomoću određene metodologije koja se provodi sa grupom. Ne oduzima puno vremena, dovoljno je i četvrt sata, ali donosi mnogo koristi. Metodologija je posebno dobra u primijenjenim istraživanjima, gdje se radi na poboljšanju odnosa.
Uspostavljanje sociometrijskog statusa ne znači da će svi problemi biti riješeni preko noći, naravno, ovo nikako nije radikalan način za ublažavanje napetosti unutar grupe. A razloge za to treba tražiti mnogo dublje, a ne u individualnim sklonostima i nesklonostima kolektiva. Ovakvi problemi imaju mnogo više skrivenih izvora. Pouzdanost sociometrijskog postupka prvenstveno zavisi od tačnogizbor kriterijuma, ali ih diktira program istraživanja i prethodno poznavanje specifičnosti odnosa u grupi.
Sociometrijska procedura
Opšta šema radnji je sljedeća: prvo se postavljaju istraživački zadaci i odabiru objekti mjerenja, zatim se formulišu odredbe i hipoteze o kriterijumima za intervjuisanje svakog člana grupe. Anonimnost sociometrijskog postupka nije prikazana, jer mjerenja u ovom slučaju neće dati očekivani efekat. Zahtjev istraživača da otkrije svoje simpatije, a posebno antipatije, sigurno će izazvati kod mnogih ispitanika ne samo unutrašnje poteškoće, već i oštru nespremnost da učestvuju u ovoj anketi.
Takve su karakteristike sociometrijskog statusa publike studentskog uzrasta, školaraca. Ovdje je najbolje koristiti formu kartica na koje se upisuju odabrana pitanja i kriteriji ili dogovoriti anketu tipa usmenog intervjua. Potonji je posebno prikladan ako je studija dizajnirana da mjeri sociometrijski status u maloj grupi.
Nalog za anketu
Na pitanja odgovara svaki član grupe, birajući, u zavisnosti od svojih sklonosti, jednog ili drugog druga iz razreda, rangirajući ih prema svojoj želji u odnosu na ostale. Glavni kriterij su vlastita sviđanja ili nesviđanja, nepovjerenje ili povjerenje, itd. Pitanja treba birati na način da se što lakše otkrije odnos jednog prema drugom, prema vođi, prema neformalnom vođi, prema onome koga gruparazlozi se ne prihvataju. Eksperimentator čita dva pitanja pod slovima a) i b), a zatim daje instrukcije ispitanicima. Moraju napisati tri imena na svojim listovima.
Pod prvim brojem - osoba koja bi bila izabrana prva, pod drugim - osoba koja bi bila izabrana da nije imala prvi, a pod trećim - osoba koja bi ovo uzela mjesto bez prva dva. Pitanja ispod slova mogu se sastavljati na bilo koji način, zavisno od situacije. Na primjer, ako se mjere karakteristike sociometrijskog statusa učenika studentskog uzrasta, one mogu zvučati ovako:
- Kojeg od kolega iz grupe biste zamolili da vam pomogne u pripremi ispita? (Prvo prezime, drugo, treće).
- Koga od svojih kolega iz benda ne biste željeli tražiti, čak ni u hitnom slučaju? (Također - prvo prezime, drugo i treće).
Primjer pitanja
Da biste saznali kako sociometrijski status odgovara normalnom poslovnom odnosu, pitanja bi trebala biti nešto drugačija:
- S kim biste željeli ići na dugo poslovno putovanje?
- S kim biste željeli ići na dugo poslovno putovanje?
Druga opcija:
- Ko će, po vašem mišljenju, najbolje obavljati funkcije sindikalnog predstavnika, starješine ili drugog organizatora?
- Šta mislite, za koga bi bilo teško izvršiti dužnosti organizatora?
I tako dalje. Pitanja bi trebala biti dovoljno tačna, ali lako povezana sa željomodabir.
Slično, škola sociometrijskog statusa preporučuje ispitivanje ličnih odnosa unutar grupe. Pitanja su sastavljena po istom principu, ali unutar granica ove teme. Na primjer:
- Koga biste konsultovali u teškoj situaciji da se pojavi u vašem privatnom životu?
- Kome u grupi ne biste se htjeli obratiti za bilo kakav savjet, iz bilo kojeg razloga?
Moguća pitanja su:
- S kim biste željeli dijeliti spavaonicu?
- Ako je vaš bend ponovo formiran, koga ne biste voljeli vidjeti u novom bendu?
I druga opcija:
- Koga biste pozvali na zabavu poput rođendana?
- Koju iz svoje grupe ne biste voljeli vidjeti na svoj rođendan?
Da bismo potvrdili valjanost odgovora, ovo istraživanje se može provesti u istoj grupi više puta, samo sa različitim pitanjima.
Neparametarski obrazac
Granice sociometrijskog statusa određuju se prilično nejasno ako se koristi prvi, neparametarski oblik istraživanja. Međutim, pomaže da se otkrije određena emocionalna ekspanzivnost u svakom članu grupe, da se dobije dio strukture grupe u raznovrsnosti međuljudskih odnosa. To je utoliko korisnije jer se najčešće koristi na samom početku istraživanja, a naknadno će tim biti iskreniji kako se navikne na anketu. Opet, ova metoda je dobra samo za male grupe i ako ih ima više od dvanaestČovječe, trebat će ti kompjuterska tehnologija da izračunaš rezultate. Princip učenja je sljedeći: svaki ispitanik odgovara na pitanja kartice bez ograničavanja izbora. Ako mu se sviđa osam ljudi od devet (deveti je on sam), upisuje njihova imena jedno po jedno. (Neki, posebno oni tajnoviti, pišu abecednim redom ili čuvaju mastilo potpisivanjem "Izaberi sve!")
Teoretski, mogući broj izbora od strane svakog člana tima će biti (N-1), gdje je N broj ljudi u grupi. I svaki predmet se također može odabrati (N-1) broj puta. Ova vrijednost je, inače, uvijek glavna kvantitativna konstanta svih sociometrijskih mjerenja. Ali neparametarski postupak ga čini jedinstvenim i za subjekt i za objekt izbora. Takođe, njegov nedostatak je ogromna verovatnoća dobijanja slučajnog izbora. Onaj koji je svakoga obilježio teško da se zaista nalazi u tako nediferenciranom amorfnom sistemu odnosa s drugima. Umjesto toga, pokazuje formalnu lojalnost i namjerno je neiskren. Zbog toga su istraživači promijenili proceduru metode i tako smanjili postotak vjerovatnoće slučajnog odabira razdvajanjem kategorija sociometrijskih statusa.
Parametrijska procedura
U drugoj opciji, broj izbora je ograničen. Na primjer, članovi grupe mogu imenovati samo strogo fiksan broj prezimena. Ako je u timu dvadesetak ljudi, svi su pozvani da izaberu, na primjer, samo četiri ili pet prezimena. Ovaj efekat se naziva granica izbora ili sociometrijski efekat.ograničenje, a mora se reći da je pouzdanost podataka značajno povećana, a istovremeno se olakšava statistička obrada dobijenog materijala. Ispitanici su pažljiviji prema odgovorima i čisto psihološki se osjećaju odgovornim za svoj izbor, te stoga gotovo nikad ne lažu, istinski označavajući samo one ljude koji po njihovom viđenju odgovaraju predloženim ulogama - kolega na poslu, vođa ili partner.
Negativan sociometrijski status je također tačniji. Granica izbora smanjuje vjerovatnoću nasumičnih odgovora na gotovo nulu, a također pomaže u standardizaciji uvjeta studija, čak i ako grupe u istom uzorku imaju različite veličine. Sve to omogućava poređenje materijala iz različitih grupa. Sada je općeprihvaćeno da u timovima od do dvadeset pet ljudi, minimalna vrijednost sociometrijskog ograničenja treba biti četiri ili pet izbora.
Standardizacija
Suštinska razlika između druge verzije postupka i prve je u tome što se sociometrijska konstanta (N-1) može pohraniti samo u sistem primljenih izbora - do člana grupe. Sistem datih izbora - od učesnika do grupe - meri se upotrebom nove vrednosti - d, koja označava sociometrijsko ograničenje. Zahvaljujući njegovom uvođenju, postaje moguće standardizirati sve vanjske uslove za izbore među grupama različite veličine. Vrijednost d je nužno određena vjerovatnoćom odabira slučajnog, koji je isti za sve grupe. Za određivanje ove vjerovatnoće postoji formula: P(A)=d/(N-1). Ovdje Rje vjerovatnoća slučajnog događaja, (A) je sociometrijski izbor, a N je broj članova grupe.
Uobičajeno, P(A) se bira oko 0,20-0,30, a ako zamenimo ove vrijednosti u gornjoj formuli da odredimo d (i vrijednost N koju znamo), onda ćemo dobiti željeni broj, koji pokazuje sociometrijsko ograničenje u ovoj grupi. Ovaj postupak ima i nedostatke: nemoguće je sagledati svu raznolikost odnosa u timu, otkrivaju se samo subjektivno važne veze, ogledaju se samo odabrane, tipične komunikacije, a cjelokupna struktura u ovoj grupi nije u potpunosti razotkrivena. Sociometrijsko ograničenje ne pokazuje ekspanzivnu emocionalnost članova tima.
Sociometrijska kartica
Upitnik ili kartica za sociometrijsko istraživanje sastavlja se već u posljednjoj fazi razvoja ovog programa. Prilikom popunjavanja kartice, svaki učesnik ankete mora da iskaže svoj stav prema ostalim članovima grupe prema određenim kriterijumima – rešavanje poslovnih problema, zajednički rad, provođenje slobodnog vremena i sl. Kriterijumi najviše zavise od svrhe studija i praćenja programa, odnosno od toga šta je predmet: odnosi u grupi za slobodno vrijeme ili u produkcijskoj grupi, da li je tim stabilan ili je privremen i sl.
Tabela daje približan sadržaj takve mape.
| Vrsta | Kriterijum | Izbori | |
| 1 | Proizvodnja | Koga biste željeli vidjeti kao načelnikabendovi? | |
| 2 | Leisure | Šta mislite ko se neće nositi sa dužnostima šefa grupe? |
Obračun rezultata
Nakon prikupljanja kartica počinje matematička obrada podataka, te je stoga potrebno barem ukratko reći kako izračunati sociometrijski status. To se može učiniti na tri načina - indeksološki, grafički i tabelarni. Ovo drugo karakteriše činjenica da se rezultati popunjavaju odvojeno za lične i poslovne odnose. Spisak prezimena u prvoj koloni nalazi se okomito, a brojevi naspram svakog su horizontalno: +1, +2, +3 itd. Oni koji su odabrani u prvom, drugom i tako daljem redu su označeni i -1, -2, -3, itd. - oni koji nisu izabrani u prvom, drugom i narednom redu. Reciprocitet pozitivnih i negativnih izbora u tabeli je zaokružen (redoslijed se ne uzima u obzir).
Nakon završetka ovog rada, algebarski zbir svih izbora koje je dobio svaki učesnik se izračunava vertikalno. Zatim se za svaku izračunava zbir bodova. U ovom slučaju, treba imati na umu da je prvi red odabira +3 ili -3, drugi je +2 ili -2, i tako dalje. I posljednje što preostaje je izračunati ukupni algebarski zbir koji određuje sociometrijski status subjekta u ovoj grupi.
Sociometrijski indeksi
Ovdje trebate napraviti razliku između ličnog i grupnog indeksa sociometrijskog statusa. Primjer izračuna će pokazati da prvi karakterizira individualne društvene ipsihološka svojstva subjekta u ulozi člana tima, a potonji pojašnjavaju numeričke karakteristike cjelokupne sociometrijske konfiguracije izbora u grupi, opisujući svojstva komunikacijskih struktura. Na primjer, ako je školarac Ivanov dobio prvi izbor od svog druga iz razreda Petrova, a Sidorov je dobio drugi izbor od njega, tada se odgovarajući brojevi stavljaju u odgovarajuće redove kartice i u odgovarajuće kolone. Ako i Ivanov voli Petrova više od bilo koga drugog, odnosno izbor je bio obostran, onda ove brojeve treba zaokružiti.
Na dnu matrice izračunat je broj izbora koje je dobio Ivanov, kao i Petrov i Sidorov. Dalje - čista algebra, izračunava se sociometrijski status svakog učenika. Formula je ista za sve: C=M:(N-1). Ovdje je C sociometrijski status, M je ukupan broj izbora, gdje su pozitivni plus, a negativni minus, N je broj ispitanika. Na primjer, Ivanov je dobio 4:9=0, 44. To nije loše. Ali čak i ako je rezultat razočaravajući, škola i roditelji imaju ogromne pedagoške mogućnosti da promijene sociometrijski status učenika. Glavna stvar je uzeti mjere i razumjeti u čemu je problem.
Najčešće kategorije statusa su: sociometrijske zvijezde, preferirane, zanemarene, izopćene i izolirane. Razlikuju se po broju pozitivnih i negativnih izbora i njihovoj kombinaciji. Veoma je važno razumjeti da li je osoba svjesna svog statusa i koliko joj je udobno u ovoj ulozi.
