Simulacije procesa su pokreti iste prirode koji su generalizirani u prototip. Dakle, ovaj termin opisuje razvoj na nivou tipa. Isto modeliranje procesa se više puta koristi za razvoj aplikacija. Veliki broj primjeraka je od fundamentalnog značaja. Jedna od mogućih upotreba pokreta je da se propiše kako stvari treba ili mogu biti učinjene. Modeliranje procesa je grubo očekivanje kako će aplikacija izgledati. Sam potez je određen tokom stvarnog razvoja sistema.
Ciljevi modeliranja
Prvo, potrebno je da bi se pratilo šta se zapravo dešava tokom rada. Neophodno je zauzeti tačku gledišta eksternog posmatrača koji gleda kako se proces odvija. Sljedeći korak je identificirati poboljšanja koja je potrebno napraviti da bi se poboljšala efikasnost ili efektivnost.
Prescriptive
Definirajte željene procese i kako bi se trebali ili mogli izvesti.
Morate uspostaviti pravila, smjernice i kognitivna ponašanja koja će, ako ih slijedite, dovesti do željenog učinka. Oni mogu varirati od striktne primjene do fleksibilnog vodstva.
Objašnjenje
Objašnjenja valjanosti procesa. Potrebno je istražiti i procijeniti nekoliko mogućih pravaca djelovanja zasnovanih na racionalnim argumentima.
Uspostavite eksplicitan odnos između procesa i zahtjeva koje kognitivni model mora ispuniti. Predefinira tačke na kojima se podaci mogu preuzeti za izvještavanje.
Target
Sa teorijske tačke gledišta, modeliranje procesa objašnjava ključne koncepte potrebne za opisivanje onoga što se dešava tokom razvoja. Iz operativne perspektive, metaprocesi imaju za cilj pružiti smjernice metodolozima i programerima aplikacija.
Aktivnost modeliranja poslovnih procesa obično uključuje potrebu za promjenom ili identifikacijom problema koje je potrebno popraviti. Ova transformacija može zahtijevati uključenje IT-a. Iako je to čest razlog potrebe za implementacijom poslovnog modeliranja. Programi upravljanja promjenama su poželjni da bi procese sproveli u praksu.
Razvojom tehnologije velikih provajdera platformi, koncept poslovanjaprocesi postaju potpuno izvodljivi (i sposobni za dvosmjerni dizajn). Ona je svakim danom sve bliža stvarnosti. Podržane tehnologije uključuju objedinjeni jezik, arhitekturu vođenu modelom i razvoj orijentiran na usluge.
Koncept modeliranja uključuje aspekte procesa poslovne arhitekture preduzeća, što rezultira sveobuhvatnom primjenom. Odnosi u kontekstu ostalih sistema preduzeća, podataka, organizacione strukture, strategija itd. stvaraju veće mogućnosti za analizu i planiranje promena. Jedan primjer iz stvarnog života su korporativna spajanja i akvizicije. Detaljno razumevanje procesa u obe kompanije omogućava menadžmentu da identifikuje viškove, što dovodi do lakšeg spajanja.
Koncept modeliranja je oduvijek bio ključni aspekt reinženjeringa poslovnih procesa i pristupa kontinuiranog poboljšanja koji se vidi u Six Sigma.
Klasifikacija
Postoji pet tipova pokrića kod kojih je terminski model procesa drugačije definisan:
- Orijentirano na aktivnost: Povezani skup aktivnosti koje se provode za određeni rezultat definicije proizvoda. Skup djelomično uređenih koraka dizajniranih za postizanje cilja simulacije.
- Orijentacija na proizvod: Niz aktivnosti koje rezultiraju osjetljivim transformacijama koje pomažu u postizanju željenog rezultata.
- Orijentiran na odluke: skup srodnih propisa uspostavljen za definiranje robe.
- Strateška orijentacija:omogućava vam da kreirate modele koji su višenamjenski procesi i planirate sve moguće načine za razvoj proizvoda na osnovu namjere i strategije.
Poravnanje
Procesi mogu biti različitih tipova. Ove definicije odgovaraju različitim načinima simulacije procesa. Dakle:
Strateški. Oni imaju za cilj da istraže alternativne načine obavljanja stvari i razviju plan. Često kreativni i zahtijevaju ljudsku saradnju. Stoga su kreiranje alternativa i odabir između njih veoma važne aktivnosti
Taktički procesi. Ovo će vam pomoći da ostvarite svoj plan. Više im je stalo do taktike koja će biti usvojena da bi se zadaci zaista završili nego do razvoja
Po granularnosti
Detalji se odnose na nivo detalja modela procesa i utiču na vrstu smernica, objašnjenja i praćenja koja se mogu pružiti. Gruba specifikacija ih ograničava na prilično uski nivo, dok fina granularnost pruža mogućnost detaljnije. Potrebni nivo detalja zavisi od konkretne situacije.
Projektni menadžer, predstavnik kupaca, viši ili srednji menadžment treba prilično grub opis procesa, jer žele dobiti predstavu o vremenu, budžetu i planiranju resursa za svoja rješenja. Naprotiv, programeri softvera, korisnici, testeri, analitičari će preferiratidetaljan model procesa u kojem im svaka stavka može pružiti upute i važne ovisnosti o izvršenju.
Iako postoje oznake za fino-zrnate šare, većina tradicionalnih procesa su grubi opisi. Modeli bi trebali pružiti širok raspon detalja.
Fleksibilnost
Ovo je još jedna metoda modeliranja procesa. Utvrđeno je da iako su ovi modeli preskriptivni, u stvarnoj praksi može doći do odstupanja. Zbog toga je okvir za usvajanje evoluirao tako da metode razvoja sistema budu prilagođene specifičnim organizacijskim situacijama i na taj način povećavaju njihovu korisnost.
Procesni pristup upravljanju Modeliranje poslovnih procesa može se organizirati u rasponu fleksibilnosti od "niskog" do "visokog". Na "donjem" kraju ovog spektra leže teške metode. Dok se na "vrhu" nalazi modularni dizajn. Rigidne metode su potpuno unaprijed određene i ostavljaju malo prostora za prilagođavanje postojećoj situaciji. S druge strane, modularni sistemi se mogu modificirati i proširiti kako bi odgovarali određenoj strategiji.
Konačno, odabir i prilagođavanje metode omogućava svakom projektu da kreira metode iz različitih pristupa i prilagodi ih potrebama.
Kvalitet metoda
U većini postojećih struktura stvorenih da bi se razumjela svojstva, granica između prirode modeliranja i njihove primjene nije povučena. Ovaj izvještajće se fokusirati i na kvalitet tehnika modeliranja procesa i na modele kako bi se to dvoje jasno razgraničili. Razvijeni su različiti okviri koji pomažu u razumijevanju svojstava. Ova struktura također ima prednost što pruža uniforman i formalan opis elementa modela unutar istog ili različitih tipova koristeći iste tehnike modeliranja. Ukratko, može napraviti procjenu i kvaliteta proizvoda i procesa, koji su prethodno definirani.
Svojstva vezana za metode modeliranja poslovnih procesa:
- Izražajnost: stepen do kojeg je data tehnika u stanju da označi prototipove bilo kojeg broja i tipova aplikacija.
- Slučajnost: stepen slobode prilikom modeliranja iste zone.
- Prihvatljivost: Nivo na kojem je data tehnika posebno prilagođena određenoj oblasti primjene.
- Jasnoća: Lakoća s kojom učesnici razumiju kako stvari funkcioniraju.
- Dosljednost: stepen do kojeg su pojedinačni podmodeli metode modeliranja kohezivni.
- Potpunost: nivo na kojem su svi neophodni koncepti domena predstavljeni u prototipu.
- Efikasnost: Stepen do kojeg proces simulacije koristi resurse kao što su vrijeme i ljudi.
Rečeno je da je evaluacija strukture za metode DEMO modeliranja otkrila nedostatke Q-ME. Jedan od njih je da ne uključuje kvantitativno metriku za izražavanje kvaliteta tehnike poslovnog modeliranja, što otežava poređenje svojstava različitihse kreće u ukupnom poretku.
Postoji i sistematski pristup mjerenju prirode proizvoda, poznat kao metrika složenosti, koji je predložio Rossi (1996). Metode metamodela koriste se kao osnova za izračunavanje ovih parametara. U poređenju sa sistemom koji je predložio Krogstie, mjerenje je više fokusirano na tehnički nivo nego na pojedinačni model.
Autori (Cardoso, Mendling, Neuman i Reijers, 2006) koristili su metriku složenosti za mjerenje jednostavnosti i razumljivosti dizajna. To potvrđuju kasnija istraživanja Medlinga. On je tvrdio da se bez upotrebe metrike kvaliteta jednostavan proces može modelirati na složen i neprikladan način. Ovo, zauzvrat, dovodi do smanjene razumljivosti, većih troškova održavanja i mogućeg neefikasnog izvođenja dotičnog procesa.
Kvaliteta modela
Najraniji dizajni odražavali su dinamiku procesa, sa praktičnom opcijom dobijenom implementacijom u smislu relevantnih koncepata, dostupnih tehnologija, specifičnih okruženja, ograničenja, itd.
Ogromna količina istraživanja je urađena o kvaliteti modela, ali je manje pažnje posvećeno samom radu. Ova pitanja se ne mogu iscrpno procijeniti, ali u praksi postoje četiri glavne smjernice za to. Ovo je:
- strukture kvaliteta odozgo prema dolje;
- upstream metrics;
- empirijske recenzije;
- pragmatične preporuke.
Hommes je rekao da se sve glavne karakteristike kvaliteta modela mogu podijeliti u 2 grupe prema ispravnosti i korisnosti. Ispravnost se kreće od usklađenosti s izgledom do fenomena koji je modeliran njegovim sintaksičkim pravilima. Simulacija je također nezavisna od cilja.
Dok se korisnost može posmatrati kao model, Homms takođe pravi dodatnu razliku između unutrašnje ispravnosti (empirijski, sintaktički i semantički kvalitet) i ekstrinzičke ispravnosti (važnost).
Štaviše, širi pristup bi trebao biti zasnovan na semiotici, a ne na lingvistici, kao što je to učinio Krogst koristeći sistem odozgo prema dolje poznat kao SEQUAL. Definira nekoliko dimenzija kvaliteta na osnovu odnosa između modela, eksternalizacije znanja, domene, jezika modeliranja i aktivnosti učenja.
Međutim, ovaj okvir ne pruža način za definiranje različitih nivoa kvaliteta, ali se široko koristi za poslovne procese u empirijskim testovima. Novi nivoi kvaliteta su identifikovani na osnovu prethodnih studija koje je sproveo Moody koristeći konceptualni model.
Tri dizajna
- Sintaktički: procjenjuje stepen do kojeg je model usklađen sa gramatičkim pravilima jezika modeliranja koji se koristi.
- Semantički: Saznaje da li aplikacija tačno ispunjava zahtjeve korisnika.
- Pragmatic: Određuje da li svi akteri u procesu modeliranja mogu dovoljno razumjeti model. To jest, ona moraneka ga prevodioci koriste kako bi zadovoljili svoje potrebe.
Studija je istakla da je sistem kvaliteta jednostavan za korištenje i koristan za evaluaciju modela procesa, ali je imao ograničenja u smislu pouzdanosti i otežavao otkrivanje nedostataka. Upravo su oni doveli do usavršavanja strukture kroz naknadno istraživanje Krogstiea.
Još tri aspekta kvaliteta
- Fizički: Da li je vanjski model konstantan i dostupan publici za razumijevanje.
- Empirijski: da li je aplikacija modelirana prema utvrđenim pravilima za taj jezik.
- Social: saznaje da li postoje dogovori između dionika u oblasti modeliranja.
Dakle, razmotrili smo kategoriju modeliranja procesa. Analizirali smo metode i faze koje su danas poznate.
