Živimo i radimo u društvu koje karakteriše frenetični tempo promjena bez presedana, koje su analitičari konceptualizirali jednostavnom frazom "postmoderno ili postindustrijsko društvo". Nažalost, za društvo u cjelini i za svakog njegovog građanina ove promjene nisu uvijek pozitivne.
Globalna društvena kriza
Štaviše, veličina i intenzitet pojedinačnih slučajeva ukazuju na to da su posljedice pretežno negativne. Globalno društvo se trenutno suočava sa spektrom ekonomske i finansijske krize koja dovodi do nezaposlenosti, inflacije, pada prihoda, neizvjesnosti u budućnost i osjećaja nelagode kod većine građana. Nije iznenađujuće da se koncept društvene krize sve češće pojavljuje u javnom diskursu, bilo da se radi o krizi vjere, plodnosti, migracije ili opadanja vrijednosti.
Nauka o društvenim transformacijama
Sociologija je nauka o društvu kojarođen je iz potrebe da se objasne i protumače duboke društvene transformacije, posebno tokom perioda krize uzrokovane tranzicijom iz tradicionalnog u moderno društvo.
Iako su neki sociolozi postulirali "aksiološku neutralnost sociologije i sociologa", u većini slučajeva sociolozi nisu išli dalje od svog predmeta, ali su ipak direktno učestvovali u reformi i transformaciji modernog društva.
Emile Durkheim, otac naučne sociologije, izrazio je s tim u vezi mišljenje da "sociologija nije vrijedna truda ako nije uključena u evoluciju ljudskog društva."
Zbog ovih tradicija, moderna sociologija ne može ostati neutralna u odnosu na ono što se dešava u društvu koje proučava, pogotovo što se zahvaljujući medijima mnoge pojave i društveni procesi doživljavaju i osjećaju istovremeno i najdirektnije od strane većina građana svijeta.
Kriza kao fenomen
Iako štampa svakodnevno predstavlja tragične događaje: od prirodnih katastrofa i kataklizmi do društvenih nemira i oružanih sukoba, od ekonomskih katastrofa do ljudskih drama (teroristički napadi, zračne i željezničke nesreće, masakri) - a sve se to opisuje kao kriza situacije, ova definicija ne odražava uvijek tačno ono što se dešava.
Kriza se definiše kao svaka situacija koja ugrožava živote i dobrobit ljudi i uzrokuje ili može uzrokovati značajnu štetuimovine, moralnog i psihičkog stanja ljudi. To može dovesti do negativnog društvenog utjecaja.
Kriza je povezana sa neželjenim događajima uzrokovanim ljudskim ili prirodnim uzrocima koji uzrokuju teške emocionalne traume i materijalnu štetu na individualnom, institucionalnom i društvenom nivou. Sama kriza je pogoršanje ljudskih, ekonomskih, političkih, društvenih i ljudskih odnosa i sistema.
Društvene krize
Vizija sociologa otkriva fenomen krize kao neuspjeh u funkcionisanju važnih društvenih sistema, što dovodi do neželjenih posljedica, na primjer, nedostatka motivacije i interesa za učešće u izgradnji zajednice. U prisustvu vidljive društvene nejednakosti raste reakcija društva, usmjerena protiv autoritarnog sistema, kako bi se otklonili propusti koji se manifestuju u mehanizmima društvene kontrole. U užim društvenim sferama sukob se manifestuje kao izraz interesa manjih, sekularnih ili teističkih grupa, što dovodi do propadanja porodice, zajednice, građanskog, vjerskog nasljeđa.
Sa stanovišta drugih nauka
Sa istorijskog i društvenog gledišta, krize se po pravilu doživljavaju „ugodnije“nakon njihovog okončanja. U ovom slučaju, promišljanja stručnjaka o društvenoj krizi usmjerena su ili na važne političke i društvene komponente, ili na vojno-politička pitanja. Dakle, fenomen koji se razmatra se percipira kao razlika između krizne situacije i sukoba,da li naoružani ili nenaoružani. Ispada da su sa istorijskog stanovišta kriza i rat dve potkategorije šireg fenomena - međunarodnog spora.
Što se tiče društveno-političke krize, politikolozi revnosno traže načine za političko rješavanje i sprječavanje sukoba. Istovremeno se oslanjaju i na zaključke istoričara i na zaključke sociologa.
Sintetička definicija krize društvenih sistema u ovom slučaju je sljedeća: kriza je prekid uobičajenog, neka vrsta nepoželjne situacije koja narušava normalno funkcioniranje društva i utiče na njegov imidž na javnom nivou. Zato postoji potreba za globalnom strategijom upravljanja krizama i adekvatnom komunikacijskom politikom u vremenima preokreta.
Prijetnje društvene krize
Ugrožavajući temelje sistema, praćenu nizom nepredvidivih događaja, kriza je često uzrokovana nepažnjom na probleme i ranjivosti sistema kao specifične strukture. Naglo ispoljene društvene krize socijalnog rada ugrožavaju stabilnost sistema i uobičajen način funkcionisanja svih njegovih komponenti.
Često je čitav društveni konstrukt toliko pogođen tenzijom da je ugroženo samo njegovo fizičko postojanje. Osim toga, osnovne vrijednosti članova sistema su ugrožene do te mjere da pojedinci ili odluče pogrešno protumačiti te vrijednosti ili razviti mehanizme odbrane protiv tih vrijednosti. Na primjer, borba za rodnu ravnopravnost ilizahtjev za društvenom jednakošću klasa. Kriza često fizički utiče na sistem u celini i ugrožava njegove osnovne principe, samosvest i srž njegovog funkcionisanja i postojanja.
Konfliktologija
Među karakteristikama društvene krize, stručnjaci posebnu pažnju poklanjaju užoj, „interdisciplinarnoj” perspektivi, prema kojoj „konflikt ne treba posmatrati kao nešto maligno što treba izbegavati i upozoravati. Mnoge društvene sukobe ne treba shvatiti kao prirodne pojave svojstvene mnogim društvenim pokretima. Ovakvi fenomeni su zbog različitosti ljudi i posebnosti svake osobe.
Dakle, kako kažu stručnjaci iz ove oblasti, nisu sve manifestacije društvene krize destruktivne, neke od njih mogu biti funkcionalne prirode, obavljajući važnu stimulativnu, konkurentsku, dinamizirajuću ulogu u društvu. Konflikt često potiče razvoj misli i donošenja odluka, što se može pokazati pozitivnim.
Šta nije kriza?
Neophodno je razlikovati krize i incidente, pri čemu su potonji događaji koji utiču samo na podsistem organizacije, a ne na sve njene funkcionalnosti. Također je važno razlikovati krizu od vanrednog stanja. Hitan slučaj može uticati na sistem u celini ili delimično, ali njegove posledice najčešće nisu trajne, odnosno sistem se može vratiti u prethodni oblik.
Postoje i fundamentalne razlike između kriza i sukoba. Posljedice sukoba najčešće pogađaju samo elemente sistema, ne narušavajući temeljne vrijednosti.
Analiza društvenih kriza
Analizirajući društveno-političke krize prošlosti i sadašnjosti, moguće je izdvojiti određene faze ili faze koje karakterišu tok kritične situacije unutar analiziranog društvenog sistema:
- Nesuglasice su prva faza, kada postoji mogućnost i pseudo-veza i lažnih sukoba, kao i manjih razlika koje neprimjetno mogu prerasti u ozbiljne sukobe.
- Konfrontacija je trenutak napetosti, nelagode i konfuzije kada je prekinuta efektivna komunikacija između strana, kada vjerovanje postaje "zakon", a emocionalni izraz snažno dominira logičkim argumentima. Štaviše, brzina i efikasnost komunikacije naglo opadaju, pogoršavajući stanje stresa, frustracije i napete atmosfere.
- Eskalacija - predstavlja maksimalnu tačku sukoba, kada uključeni pojedinci ne sadrže neprijateljstvo i agresiju. U ovoj fazi, izuzetno je teško intervenisati a da se situacija ne pogorša.
- Deeskalacija je faza u kojoj se ulažu napori da se postigne sporazum između strana u sukobu. Uspjeh ovih pokušaja je rezultat ustupaka i obezbjeđivanja razumnih zahtjeva za učesnike. Na kraju ovih pokušaja, dolazi trenutak kada pregovori, kompromis i želja za komunikacijom izbacuju sukobljene duhove i jačaju odnos između strana.
Razlozi
Istraživači su zaključili da je većina društvenih sukoba uzrokovana tri vrste "uzroka" društvenih kriza:
- Prvi razlog je manifestacija identiteta. To se obično dešava u društvu u kojem se opaža individualizacija grupa. U takvim procesima neki članovi društva smatraju da pripadaju „zasebnoj grupi“, a glas grupe zamjenjuje samoizražavanje pojedinca. Na primjer, talijanski fašizam, radikalni islam, LGBTQ.
- Drugi razlog krize društvenih odnosa leži u prisustvu i naglašavanju razlika među članovima društva, kada se stvara svojevrsna „organizacija unutar organizacije“koja zahteva jedinstven prostor sa specifičnim karakterom koji personalizuje to. Na primjer, aparthejd, rasizam, oligarhija. Zapravo, sukob ne može izbiti bez određene sposobnosti pojedinca da se identifikuje kao dio grupe i da uoči razlike u odnosu na druge grupe.
- Složeni razlozi koji proizilaze iz činjenice da ostvarenje ciljeva jedne grupe uslovljava nemogućnost realizacije ciljeva druge grupe. Na primjer, holokaust, feudalizam, ropstvo.
Vrijedi napomenuti da pravovremena identifikacija faktora i odgovarajuće akcije mogu dovesti do otklanjanja uzroka ovakvih međugrupnih sukoba, koji na kraju prerastaju u krize socio-ekonomskog razvoja društva.
Faktori razvoja kriznih situacija
Analiza pokazuje da postoji niz kontekstualnih i organizacionih faktora na kojerad društvenog sistema je izgrađen i koji dovode do direktnih i indirektnih posledica u životu društva. Među glavnim faktorima u formiranju društvenih kriza, važno je napomenuti:
- Okruženje koje nije ograničeno prirodnim faktorima. To uključuje kvalitet života i uslove rada segmenata stanovništva. Razlike u okruženju nastaju jer svaki društveni sistem nastoji da uspostavi što profitabilniji i funkcionalniji proces organizovanja društva, a istorija pokazuje da je apsolutno ravnopravan položaj svih segmenata društva praktično nedostižan.
- Veličina i efektivnost grupa određena je povećanjem broja pojedinaca u društvu i njegovom diverzifikacijom. Što više ljudi, to je više grupa sa različitim ciljevima i težnjama. To uzrokuje stvaranje "barijera" (klasnih, kulturnih, jezičkih) koje otežavaju komunikaciju, što negativno utiče na postizanje zajedničkih društvenih ciljeva i dovodi do društvene krize u zemlji..
- Struktura organizacije društva takođe je često faktor u razvoju krize.
Pozitivni aspekti fenomena
Pod pravim okolnostima, kriza društvenog razvoja je izvor novih mogućnosti, uključujući:
- Pojava heroja. Na primjer, Martin Luther King i Nelson Mandela.
- Pod pritiskom krize socio-ekonomskog sistema, društveni temelji izlaze iz stanja inercije, a konzervativizam se zamjenjuje ubrzanim stopama rasta ipromijeniti.
- U krizi je lakše izaći na kraj sa neznanjem, ravnodušnošću i neradom glavnih segmenata društva.
- Kriza indirektno promoviše političke i ekonomske promjene. Kao rezultat društvenih kriza, biraju se novi političari, podržavaju nacrti zakona.
- Kriza stimuliše komunikaciju, može dovesti do novih, jednostavnijih i efikasnijih strategija razvoja.
Posljedice kriznih situacija
Kriza društvenih sistema stimuliše razvoj novih, poboljšanih sistema društvene organizacije. Da biste to učinili:
- treba vidjeti prethodni neuspjeh kao priliku da prepozna potencijalnu krizu i spriječi je u budućnosti;
- društvene krize se mogu izbjeći učenjem na greškama i krizama drugih društvenih sistema;
- Napuštanjem zastarjelih i neefikasnih procedura u zajednici, mogu se razviti efikasne strategije upravljanja krizama.
