Postoji stanovište da je napredak našeg društva, kako društveni tako i naučni i tehnički, u velikoj mjeri određen preovlađujućim tipom tržišnih odnosa koji su se razvili u društvu.
Tip tržišnih odnosa, koji se naziva tržištem kupaca, smatra se najpovoljnijim za razvoj. Upravo taj odnos snaga igrača na tržištu stimuliše većinu preduzeća i organizacija na razvoj. I pobjeđuje najjači i najuspješniji igrač.
Razmotrimo šta je tržište kupca.
Šta je tržište
Tržište je skup prometa roba i usluga koji trenutno postoje na osnovu potražnje potrošača i ponude dilera. Moderno tržište nije teritorijalno ograničeno i postoji više kao globalni koncept.
Tržišne funkcije
Tržište u modernoj ekonomiji obavlja sljedeće funkcije:
- Omogućava blisku vezu između proizvodnje određenih dobara i usluga i njihove potrošnje.
- Stimuliše proizvodnju ka kvalitativnom i kvantitativnom rastu.
- Smanjuje troškove proizvodnje optimizacijom tehnologije.
- Stimuliše naučni napredak.
Tržište potiče proizvođača da proizvodi upravo one proizvode koji zadovoljavaju potrebe potrošača. Proizvođač i njegov uspjeh na tržištu direktno ovisi o tome koliko točno njegov proizvod zadovoljava potrebe tržišta. Jak proizvođač u modernoj tržišnoj ekonomiji je onaj koji najefikasnije koristi svoje ekonomske resurse da zadovolji potrebe potrošača.
Dakle, na konkurentnom tržištu pobjeđuje najjači proizvođač, čiji je proizvod visokog kvaliteta i zadovoljava potrebe društva.
Tržište konstantno stimuliše proizvođača da nadogradi proizvode, promijeni ih.
Ključne karakteristike tržišta
Glavne karakteristike tržišta su:
- Varijabilnost. I potražnja i ponuda se stalno mijenjaju pod uticajem različitih faktora: demografskih, ekonomskih pa čak i političkih, psiholoških i drugih eksternih, vezanih za uslove života i unutrašnjih, vezanih za psihologiju potrošača i trgovca.
- Samoregulacija. Tržište automatski reaguje na promene u količini i kvalitetu robe. Na primjer, kada postoji manjak robe, cijena iste raste, a kada postoji višak, ona opada. Također, kada se pojave novi proizvodi, cijena starih proizvoda opada, kako potražnja opada.
- Ekonomska sloboda. Potrošač i proizvođač samostalno određujusvi načini međusobne interakcije.
- Slobodna konkurencija. Konkurencija je neophodan uslov za rast tržišta, poboljšanje kvaliteta robe i usluga i optimizaciju politike cena.
- Tržišni kapacitet je karakteristika koja je određena sposobnošću tržišta da apsorbuje određenu vrstu proizvoda u fiksnoj jedinici vremena.
U zavisnosti od ovih karakteristika i karakteristika interakcije tržišnih subjekata, cjelokupno tržište se može podijeliti na tržište prodavača, posredničko tržište i tržište kupaca.
Tržište prodavača, tržište posrednika i tržište kupaca
U zavisnosti od toga ko preuzima vodeću ulogu na tržištu, sva tržišta se mogu podijeliti na:
- Tržište prodavača - tržište na kojem proizvođač i dobavljač robe imaju vodeću ulogu, u velikoj mjeri određujući trenutnu situaciju, kao i ponudu i potražnju za robom, i imaju veliku težinu u formiranju cijena. Ovo je tržište na kojem postoji nestašica određenih roba i usluga.
- Posredničko tržište je tržište na kojem distributeri, posrednici marketinških kanala, imaju vodeću ulogu, a potražnju, ponudu i cijenu u velikoj mjeri određuju oni, a nije bitno prisustvo i odsustvo robe, već dobro -izgrađeno pozicioniranje, marketing i logistika.
- Tržište kupca je tržište čija pravila formira krajnji potrošač. Ispada da su prodavci prisiljeni da zauzmu aktivnu poziciju, količina robe se povećava, cijena opada, a kvaliteta raste. Ovo u određenoj mjeri omogućava kupcima da instalirajutržišna pravila. Ispostavilo se da je tržište kupaca vrsta tržišta koja je potpuno kontrolisana potražnjom potrošača.
Karakteristike tržišta kupca
Važne karakteristike tržišta kupaca su:
- nema nestašice robe ili usluga;
- većina proizvoda je napravljena po visokim standardima kvaliteta;
- proizvođači pokušavaju na sve moguće načine smanjiti cijenu;
- velika konkurencija između proizvođača i dilera;
- prodavci su prisiljeni uložiti napore da prodaju svoju robu;
- važan kriterij uspjeha je konstantna fokusiranost na kupca, proučavanje kupaca, njihovih potreba, potreba i ponašanja na tržištu. Tržište kupca određuje interakciju sa kupcima;
- proizvodi na tržištu su veoma raznovrsni;
- ponuda robe premašuje potražnju za njima.
Tržište kupaca je tržište koje se odlikuje velikim izborom predstavljene robe, mogućnošću pronalaženja tačno onoga što odgovara specifičnim potrebama svakoga. Proučavanje tržišta i potrošača u velikoj mjeri određuje uspjeh proizvođača ili distributera.
Segmentacija tržišta kupaca
Da biste uspjeli i ostvarili visoku prodaju na tržištu kupaca, neophodno je proučavanje potražnje i ponašanja pri kupovini. Najlakši način da se prouči potražnja je podjelom svih potencijalnih kupaca u grupe koje su slične po određenim karakteristikama.
Dakle, jedna od ključnih tačaka istraživanja tržištaje njegova segmentacija.
Segmentacija tržišta je podjela cjelokupne mase kupaca u zasebne grupe, koje će, prema očekivanjima, na sličan način odgovoriti na određene marketinške akcije. Ispada da je segment tržišta kupaca grupa ljudi koji sa proizvodom komuniciraju na približno isti način.
Trendovi tržišta kupaca
Tržišni trend je mogućnost njegove promjene u jednom ili drugom smjeru, u zavisnosti od smjera ekonomskih procesa unutar njega.
Trend može biti ka promjeni tržišnog kapaciteta, promjeni obima, profita trgovaca i mnogim drugim faktorima.
Ako se tržište prodavca i njegovi trendovi mogu pratiti obimom proizvodnje i uspostavljanjem kvalitetnog odnosa između prodavca i kupca, onda kupčevi tržišni trendovi u velikoj meri zavise od društvenih faktora i od potražnje za određenim proizvodom.
U situaciji kada ponuda premašuje potražnju, uslove igre diktira potrošač. A pobjednik je, po pravilu, onaj koji može ili predvidjeti ponašanje potrošača ili sam generirati potražnju.
Potražnja se stvara kroz marketinške i reklamne kampanje, kao i posredovanje medija.
Tržište kupaca je savršen podsticaj za razvoj društva
Tržište prodavca uključuje borbu za novčanik potrošača. Uprkos uslovima nestašice robe, efektivna potražnja i dalje ostaje ograničena. I u ovom slučaju, agresivnooglašavanje i teški načini plasiranja proizvoda na tržište.
Ali takva situacija u prirodnom okruženju ne traje dugo. Po pravilu, novi igrači ulaze na tržište. I u ovom slučaju, tržište evoluira u tržište kupca - tržište fokusirano na potrebe krajnjeg potrošača proizvoda.
Situacija na tržištu kupaca zahtijeva izgradnju određenih marketinških strategija za interakciju s njima, kao i poboljšanje kvaliteta proizvoda i njegove funkcionalnosti.
Ovakvo tržište je mnogo pogodnije za napredak, jer postoji prirodna konkurencija za kupce, što znači da je potrebno pratiti kvalitet proizvoda, ali i unapređivati ga. Smislite srodne proizvode, promišljene reklamne kampanje.
Proizvodnja je bazirana na rezultatima marketing istraživanja. A proizvođači unaprijed kreiraju samo robu za koju se očekuje da će kupcu trebati. Glavna tržišta kupaca su nekada bila tržišta prodavaca.
Samo što tržište u svom prirodnom okruženju gotovo uvijek postepeno postaje orijentirano na kupca - ovo je prirodan proces.
Evolucija tržišta na primjeru nekretnina u Moskvi i regijama
Sredinom 2000-ih, tržište nekretnina bilo je u stanju smanjene ponude i povećane potražnje, kao iu stanju pune dostupnosti i lakoće dobijanja kreditnog proizvoda. Stvarna potražnja je stalno rasla usred ograničene ponude, stvarajući tržište nekretninama prodavača.
Ovo je doprinijelo nekontroliranom rastu cijena zastanovanje. Luksuzni stanovi u gradovima poskupjeli su za više od 65%.
Trend rasta tržišta je nezdrav. Ali za prodavce je situacija bila ugodna i zgodna - sve se moglo prodati.
Tada je nabavka stanova u fazi izgradnje postala široko rasprostranjena.
Nakon 2008. potražnja je počela da varira usred finansijske neizvjesnosti. Kupci su pokazali manju spremnost za kupovinu kreditnog proizvoda.
Potražnja je počela da opada prvo u Moskvi, a zatim iu regionima.
U isto vrijeme, prodavci kuća nisu obnavljali, cijene su ostale na istom nivou, tržište nekretnina je dugo bilo u stagnirajućem stanju. Nije bilo marketinga. Tržište kupaca još nije formirano.
Od 2014. godine pa nadalje, tržište nekretnina se približava tržištu kupaca. Potražnja za nekretninama je u padu, a čak ni uzbuđenje vezano za rast cijena dolara nije dovelo do njenog skoka, ostavljajući je na istom nivou. Rast solventnosti je smanjen, a shodno tome i cijene nekretnina opadaju.
Kupovina građevinskih opcija ili nedovršenih stanova postala je mnogo manje popularna.
Građevinski bum poslednjih godina doveo je do formiranja konstantno visoke ponude primarnog stanovanja u Moskvi. Potražnja raste mnogo sporijim tempom, što bi moglo pomoći da se osigura da moskovsko tržište nekretnina dugo ostane tržište kupaca.
