Suočavamo se svaki dan i više puta. Možemo aktivno učestvovati u tome, ali i ostati neutralni. Ona nas čeka kod kuće, na ulici, na poslu, u prodavnici, u transportu… Zar još niste pogodili o čemu ili o kome govorimo? Ne? Onda da vam predstavim: Njeno Veličanstvo govornu situaciju! A naše upoznavanje ćemo, naravno, započeti živopisnim primjerima.
Situacija govora: primjeri
Sećate li se sovjetske lirske komedije Eldara Rjazanova "Službena romansa"? U jednoj od početnih scena, nesrećni, nesigurni viši drug Novoselcev, tokom žurke kod prijatelja, pokušava da "udari" svog šefa, "bezdušnog" i "nazove" Kaluginu-Mimru, ali svi njegovi pokušaji propadaju. Zašto? Postoji mnogo razloga za to, ali jedan od njih je banalno jednostavan: učesnici ovog dijaloga jednostavno su imali drugačiju viziju pitanja „šta je govorna situacija“. A sada o svemu po redu.
Učesnici govorne situacije u praksi
Dakle, svakakve situacijeverbalna komunikacija prvenstveno uključuje učesnike. Oni su primarni i sekundarni. U našem slučaju, Anatolij Efremovič Novoselcev i Kalugina su glavni učesnici, koji se obično nazivaju govornikom i slušaocem, ili adresatom i adresatom. Tokom komunikacije, njihove uloge se stalno mijenjaju. To je tipično za dijalog, uslovno - za spor, a nemoguće - za govorništvo. Sekundarni učesnici ove govorne situacije su Samokhvalov i Ryzhova, bliski prijatelji i kolege Novoselceva, koji uglavnom igraju ulogu posmatrača i savetnika. Smatra se da je posmatrač pasivna pozicija. Međutim, to nije sasvim tačno. Čak i bez direktnog učešća u dijalogu, on može uticati na njegov tok, što vidimo u opisanom primeru.
Veze
Sada o odnosu između učesnika. Ovo je još jedna važna tačka na temu „Govorna situacija i njene komponente“. Govoreći o njima, prije svega, ne misli se na odnose u doslovnom smislu riječi, već na društvene uloge govornika i adresata. U opisanom slučaju, odnos između Kalugine i Novoseltseva je definisan kao „šef-podređeni“. Međutim, ni tu nema stabilnosti. Sve zavisi od uslova i okolnosti. U službenom okruženju, na poslu, u kancelariji, tokom poslovnih sastanaka, treba održavati naglašen poslovni stil komunikacije. Ali ako se "scena radnje" iz državne kancelarije prenese u uobičajeno kućno okruženje - u stan Samokhvalov, scenografija se menja: muzika, svečani sto, gosti … Jednom rečju, situacija postajeneformalne, odnosno društvene uloge i stil komunikacije se mijenjaju.
Pogrešna vizija situacije
Ali "starica" to tvrdoglavo ignoriše, ignoriše nezgodne pokušaje udvaranja od strane druga Novoselceva, i usred opšte zabave nastavlja da održava službeni poslovni ton. Ona također ne razumije svrhu njihove prisilne komunikacije. Hitnost i perspektiva, kao glavni definisani ciljevi poslovne komunikacije, izostaju, što znači da se nema o čemu više pričati. Međutim, plašljivi, stidljivi "stariji statističar" - bilo zbog doživljenog straha, bilo od uzetog koktela - također prelazi granicu dozvoljenog. Nakon nekoliko prkosnih pokušaja da svojim pjevanjem, recitovanjem poezije i plesom šarmira sagovornika, a da nije dobio pravo priznanje, on otvoreno, u prisustvu gostiju, Ljudmilu Prokofjevnu naziva "bezdušnom" i "calle". Komičnost situacije je očigledna. Ali ovo je, da tako kažem, govorna situacija, primjeri. Šta kaže teorija?
Koncept "govorne situacije"
Jedna od sekcija lingvistike je lingvopragmatika. To je nauka koja proučava praktičnu upotrebu jezika, odnosno kako osoba koristi „riječ“da utječe na adresata i šta određuje karakteristike govora osobe i njenog ponašanja u procesu komunikacije. A govorna situacija u ovom slučaju je upravo osnovni koncept lingvističke pragmatike, na osnovu kojeg se provode glavna istraživanja. Sastoji se od nekoliko komponenti: učesnika u komunikaciji,njihov odnos, predmet komunikacije, eksterni i unutrašnji uslovi komunikacije. Govornu situaciju i njene komponente detaljno smo prikazali na primjeru scene iz filma, da tako kažem, u praksi. Za bolje razumijevanje teorije, možete koristiti shemu koju je predložila N. I. Formanovskaya i dopunila T. A. Ladyzhenskaya. Šta je govorna situacija i njene komponente jasno se vidi na slici ispod.
Adresant
Što se tiče učesnika u komunikaciji, mislimo da se kod ovoga ne mogu postavljati pitanja: adresat i adresat su onaj koji govori i onaj koji sluša. Drugim riječima, obraćač je pokretač govorne situacije, on je njen aktivni učesnik. Može biti i govorno i pismeno, u zavisnosti od toga kako i u kom obliku se komunikacija odvija - pismena ili usmena (šesta tačka u tabeli „Govorna situacija“). Shema je, kao što vidite, prilično jednostavna. Smatra se da je uloga obraćača često taktički povoljna, jer određuje temu, ton i tempo komunikacije. On je "direktor" ove akcije, što znači da ima posebna prava: usmjerava razgovor u pravom smjeru i, shodno tome, može regulirati njegov vremenski okvir.
Adresant
Međutim, kako kažu, sve je na ovom svijetu apsolutno i relativno u isto vrijeme. Dakle, uloga adresata u dijalogu nije uvijek pasivna pozicija. Tokom razgovora, slušalac izvodi niz takvih neophodnih operacija razmišljanja govora, kao što su:
- kontrolisanje obima onoga što mu se prijavljuje,
- controlrazumijevanje,
- generalizacija,
- definiranje koncepata,
- podesite pozicije.
Sve gore navedene tačke su implementirane uz pomoć obaveznih reaktivnih napomena: “Hvala na informaciji”, “Naravno”, “Drugim riječima, mislite da…”, “Ako sam vas dobro razumio…”. Inače, svaka govorna situacija, bilo da je to poznanstvo, pozdrav, čestitka, ima svoj skup stabilnih fraza i izraza - to je takozvana "formula govorne situacije". Uz pomoć ovih klišea, adresat može preuzeti inicijativu i nastaviti djelovati kao govornik.
Društvena priroda veze
Nemoguće je poreći ili potcijeniti važnost društvenih uloga komunikatora. Zamislite da je majka koja je upravo topao razgovor sa ćerkom za doručkom, sat vremena kasnije, u školi kao učiteljica svog djeteta. Odnosi se mijenjaju. U jednom slučaju djeluju kao "roditelj-dijete", u drugom - "učitelj-učenik". Shodno tome, i govorne situacije i njihove govorne uloge bit će potpuno različite. Ko ne razume ili ne vidi razliku, ne kontroliše situaciju, osuđen je na neizbežne probleme.
Društvene uloge mogu biti fiksne ili varijabilne. U prve spadaju oni koji su određeni spolom učesnika u komunikaciji, njegovim godinama, porodičnim vezama i sl. Druge, varijabilne uloge su one koje određuju društveni položaj i društveni status jednog sagovornika u trenutku komunikacije u odnosu na drugog: „nastavnik – učenik“, „vođa-podređeni”, „roditelj-dijete” itd. Indikatori društvenog statusa su službeni i društveni položaj, zasluge, prosperitet.
Spoljni uslovi komunikacije
Spoljni uslovi komunikacije uključuju mesto i vreme komunikacije. Na pitanje da li su važni i kakvu ulogu imaju u procesu komunikacije, kao primjer se mogu navesti primjedbe dramskih pisaca u predstavi. Scena, vrijeme, osvjetljenje, opis enterijera, okolne prirode - sve što je "spolja" definitivno će se odraziti "iznutra" - u svakoj riječi, dahu, frazi.
U zavisnosti od učešća prostorno-vremenskog faktora, razlikuju se kanonske i nekanonske govorne situacije (na "ruskom jeziku" deca čak pišu eseje na ovu temu). Kanonski - kada se oslovljavač i adresat nalaze na istom mjestu ili se barem vide, imaju zajedničko vidno polje, a vrijeme izgovaranja iskaza se poklapa sa vremenom percepcije istog od strane slušaoca. Drugim riječima, svi učesnici govorne situacije su u direktnoj interakciji. Što se tiče druge opcije, ovdje vidimo apsolutni neispunjavanje svih gore navedenih uslova: ne postoje koordinate „ja-ti-ovdje-sada“.
Unutarnje okolnosti
Motivi i ciljevi su takođe važni elementi koncepta "govorne situacije". Zašto pričamo? Zašto se ova ili ona fraza izgovara naglas? Koje su namjere svih učesnika u razgovoru? Svrha je nevidljiva veza između govornika i slušaoca. Ako ne postoji, veza se prekida i govorna situacija prestajenjegovo postojanje. Šta mogu biti ciljevi da tanka nit ne nestane što duže? Prvi je želja da se o nečemu informiše, ispriča, opiše, da se ideja. Drugi je sklonost, uvjeravanje slušaoca u nešto uz pomoć dokaza i argumenata. Treći je sugestija, promjena emocionalnog stanja partnera. Ovdje se poziva ne samo na um, već i na osjećaje sagovornika. Koriste se emocionalna sredstva uticaja. Četvrti je poziv na akciju. U ovom slučaju, željeni odgovor je trenutna akcija. I zadnje - održavanje zajedničkih pozitivnih emocija, želja da ugodite sebi i svom partneru procesom komunikacije.
Uzmite, na primjer, frazu: "Imam važan poslovni sastanak." Može se koristiti u svrhu odbijanja. Predstoji vam važan događaj i ne možete da prihvatite poziv prijatelja da odete u bioskop: "Imam važan poslovni sastanak" (pa ne mogu s tobom). Drugačija govorna situacija je kašnjenje na godišnjicu bliskog prijatelja, drugačiji cilj je izvinjenje: „Imam važan poslovni sastanak“(koji nikako ne mogu propustiti). Ova izjava takođe može da inspiriše kolege na poslu, da im pomogne da pokrenu stvari, otuda i novi cilj – da uliva poverenje: „Imam važan poslovni sastanak“(partneri nam obećavaju nove projekte, nove izglede). Kao što možete vidjeti iz primjera, ista rečenica može zvučati i biti različito percipirana. Sve zavisi od govorne situacije i namera govornika, svesnog ili nesvesnog.
