Riječi zahvalnosti su nezaobilazne u našem svakodnevnom govoru. Poteškoća njihovog reproduciranja za učenike engleskog jezika povezana je s potrebom izražavanja različitih semantičkih nijansi. Često postoji potreba da se kaže "hvala", bilo da je to poslovni odgovor partneru ili neformalni izraz zahvalnosti voljenoj osobi. Kako ne bismo bili uhvaćeni u nemogućnosti da pravilno i ispravno unesete potrebne fraze u svoj govor, razmotrit ćemo sve moguće opcije kako izraziti zahvalnost na engleskom. Radi praktičnosti, informacije će biti predstavljene u obliku tabela i improvizovanih dijaloga.
Prvo bih dao primer nekih univerzalnih reči zahvalnosti na engleskom za one koji ne žele ponovo da se razbijaju.
| hvala | hvala |
| hvala na nečemu | hvala na nečemu |
| veliko (veliko) hvala; puno hvala, hvala puno | hvala puno (ponekad ironično) |
| hvala | Zahvalan sam vam |
| Zahvalan sam vam (zahvalan) | hvala (kratko, simbolično) |
| veliko zahvalan (cijenim to) | mnogo cijenjen |
| zaista puno hvala. | veoma zahvalan |
| ne biste trebali | ne brini |
| to je veoma ljubazno od vas | ovo je veoma ljubazno od vas |
Navedene fraze su neutralne, ne prenose posebne emocionalne nijanse, pa su pogodne za upotrebu u tipičnim, svakodnevnim dijalozima. Na primjer, kao odgovor na kompliment:
– Oh, izgledaš neverovatno u ovoj bluzi! (Oh, danas izgledaš neverovatno!)
– Hvala vam puno! (Hvala puno!).
Ili u znak zahvalnosti konobaru:
– Evo vašeg doručka. (Evo tvog doručka).
– Hvala. (Hvala).
U dijalogu sa strancem:
– Mogu li vam pomoći? (Želite li pomoć?).
– Dobro sam, hvala. (Dobro sam, hvala.)
Formalni izraz zahvalnosti
Kako je ispravno zahvaliti se za uspješnu saradnju, finansijsku podršku ili sklapanje isplativog ugovora? Ako treba da izrazite zahvalnost na engleskom kolegi, poslovnom partneru, klijentu, onda će svaka emotivna konotacija riječi biti neprikladna. Ovo je protiv poslovnog bontona. U ovoj situaciji bilo bi korisno koristitisljedeće fraze zahvalnosti na engleskom sa prijevodom, koje su predstavljene ispod.
- Hvala što ste se potrudili da mi pomognete. Cijenim to. (Hvala vam što ste pristali da mi pomognete. Cijenim to.)
- Izuzetno cijenim vašu pomoć. (Cijenim vašu podršku.)
- Hvala na saradnji. (Hvala na saradnji).
- Željeli bismo izraziti našu zahvalnost za sve što ste učinili. (Izuzetno smo zahvalni za sve što ste učinili.)
- Cijenim vaš doprinos našoj uspješnoj saradnji. (Zaista cijenim vaš doprinos našoj uspješnoj saradnji).
- Hvala vam na velikoj pažnji prema našoj stvari. (Hvala vam na posebnoj pažnji na naš problem).
I možete zahvaliti članu vašeg tima ili organizaciji u cjelini koristeći sljedeće šablone:
- biti zahvalan na smb ljubaznosti/lojalnosti (zahvalnost za ljubaznost);
- hvala puno na nečemu ohrabrenju (hvala na ohrabrenju);
- dozvolite mi da izrazim veliku zahvalnost na pruženim prilikama.
Izražavanje zahvalnosti na engleskom nastavniku
Kvalifikovani nastavnici su vrijedni toplih riječi, jer su često oni koji učenicima usađuju osnovne vještine i daju svijest o stavovima za dalji razvoj. Učitelj često utiče na djetetov izbor budućeg zanimanja, što određuje njihov cijeli budući život. Riječi zahvalnosti učitelju ne bi trebalo bitisamo srdačno i iskreno, ali i da ne krši granice etičkih standarda. Dajemo primjer varijacija koje su prikladne za ovaj slučaj.
- Veliko hvala što ste bili ljubazni, strpljivi i profesionalni i što ste mi pomogli da poboljšam svoje znanje. (Hvala vam na ljubaznosti i profesionalnosti, što ste mi pomogli da poboljšam svoje znanje.)
- Tako mi je drago što si moj tutor. (Drago mi je da si moj učitelj.)
- Stekao sam toliko vještina tokom naših časova. (Stekao sam toliko vještina tokom naših časova).
Hvala na čestitkama
Na praznicima, kada se sa svih strana čuju tople čestitke, želim da se na poseban način zahvalim onima oko sebe, jasno i ispravno formulišući fraze na engleskom.
Izbor fraza koje će vam pomoći da sumiramo sve nagomilane misli i izrazimo ih najefikasnije i svečano je predstavljen ispod.
- Hvala na vašem sjajnom poklonu! (Hvala na divnom poklonu!)
- Hvala što ste mi omogućili da osjetim posebnu atmosferu ove proslave danas! (Hvala na posebnoj atmosferi slavlja!)
- Jako cijenim vaš trud! (Zaista cijenim vaš trud!)
- Šaljem vam srdačno hvala na pozivu! (Hvala na pozivu!)
Pismo zahvalnosti na engleskom
Najljubazniji, najpristojniji način da pokažete zahvalnost je zahvalnica. Ne šalju ga često i samo ljudima čiji trud i brigu želite posebno nagraditi. Pismo mora sadržavati ime i adresupošiljaoca u gornjem desnom uglu, pozdravite sagovornika. Prvi pasus sadrži samu zahvalnost za posjetu, prijem, sastanak ili poklon. Tada je vrijedno opisati svoje emocije i osjećaje u vezi sa temom pisma. U sljedećim paragrafima možete govoriti o svojim vijestima.
Kratak primjer pisma izgleda ovako:
John Stephen
Los Angeles
SAD
2018-02-23
Dragi Saša, Moja sestra i ja vam zahvaljujemo na divnom poklonu koji ste poslali u subotu. Ovaj gadget ne samo da lijepo izgleda već dobro obavlja sve svoje funkcije. Zaista, oduvijek je željela imati tablet. Hvala vam, nema potrebe da ga kupujete. Sada samo uči kako da ga koristi i nema drugih aktivnosti za nju. Hvala.
S poštovanjem, John
Na kraju pisma ni u kom slučaju ne treba staviti tačku, jer u kontekstu britanske kulture to znači otvorenu nespremnost za nastavak komunikacije.
Kako odgovoriti na zahvalnost?
Takva potreba se javlja ništa manje od samog izražavanja zahvalnosti. Šutnja kao odgovor na ljubaznost i uvažavanje može proći za nepoštovanje i neprijateljstvo. Vrijedi zapamtiti osnovne fraze za ovu situaciju.
Najčešće i neutralne fraze: nikako (ne hvala), nema na čemu (molim). U formalnim razgovorima možete koristiti naprednije: zadovoljstvo je samo moje (ne hvala).
Nikako: ne spominji to, u redu je, naravno, ne smeta. Postoje i opcijekarakteristika kolokvijalnog govora i mladih, neformalno:
- nije ništa;
- nema problema;
- bez znoja (ne brinite);
- sigurno (uopšte).
Zemlje engleskog govornog područja, posebno Velika Britanija, posebnu pažnju poklanjaju inteligenciji i obrazovanju sagovornika, stoga, da biste ostavili povoljan utisak, morate voditi računa o kvalitetu svog govora.
